Kaltes essen
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Behoben
- 28 Jun 2020
- #76927
- 477
Wir haben heute den 28.06.2020 bei Kentucky Fried Chicken mit der Adresse: Mariendorfer Damm 292, 12107 Berlin für 22,50 Euro bestellt. Angegebene durchschnittliche Lieferzeit 90min. Das haben wir auch in kauf genommen!. Nach ca 65min kam dann unser KALTES Essen was ja eigentlich Warm bis Heiß sein sollte. Das panierte Hühnchen auf dem Colonel TS Burger war durch das kalte Fett auf der Panade hart und nicht genießbar (unserer Meinung) :( Das gleiche gillt für den Bucket mit dem Namen Chick & Share Hot Wings hier ebenfalls durch das Kalte Fett hart und nicht genießbar! Haben das Essen auf dem zum Nossa Döner einen hier bekannten Obdachlosen gegeben
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28-06-2020 um 20:05 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lieferando weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Lieferando
29-06-2020 um 13:09 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für Deine Nachricht zu Deiner Bestellung.
Es tut mir leid, dass diese nicht wie gewünscht ausgeführt wurde.
Gerne habe ich Dir eine entsprechende Entschädigung per Mail zugesandt.
Du hast des Weiteren die Möglichkeit das Restaurant über den per E-Mail geschickten Link zu bewerten und Deine Erfahrungen mit anderen Kunden zu teilen.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Wochenstart.
Liebe Grüße
Mike
Team Lieferando.de
Antwort des Verbrauchers
29-06-2020 um 17:09 Uhr
Hallo:) habe leider keine Email erhalten lg ******
Antwort von Lieferando
30-06-2020 um 12:05 Uhr
Hey ******,
vielen Dank für Deine Rückmeldung.
Es tut mir sehr leid, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist.
Die Mail wurde nun erfolgreich an Dich versendet.
Sollte keine Nachricht im Posteingang zu finden sein, prüfe bitte außerdem den Spam-Ordner.
Für weitere Fragen oder Anmerkungen stehen wir Dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Mike
Team Lieferando.de
Antwort des Verbrauchers
02-07-2020 um 16:36 Uhr
super vielen dank für die reibungslose abwicklung :) lg dan
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-07-2020 um 16:36 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?schnell und nett geantwortet und bearbeitet
