Lieferrando Paypal Doppelabbuchung
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Beantwortet
- 30 Nov 2020
- #155258
- 598
Hallo,
leider wurde durch einen Fehler meine Bestellung doppelt ausgelöst und abgebucht. Konnte den ersten Teil mit der Pizzaria lösen.
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30-11-2020 um 13:23 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lieferando weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Lieferando
01-12-2020 um 09:53 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für Deine Nachricht zu Deiner Bestellung.
Es tut mir sehr leid, dass diese doppelt ausgelöst wurde.
Laut System hat mein Kollege Dein Anliegen bereits bearbeitet und Dir das Geld erstattet. Dies hat Dir mein Kollege auch per E-Mail bestätigt.
Bitte beachte, dass die Rückbuchung bis zu vier Werktage in Anspruch nehmen kann.
Bei Rückfragen stehen wir Dir jederzeit zur Verfügung.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Dienstagmorgen.
Viele Grüße
Jenny
Team Lieferando.de
