Lieferung nicht vollständig
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Behoben
- 27 Okt 2020
- #137666
- 476
Ich habe am 25.10. drei Gerichte bei dem Jemenitischen Restaurant bestellt.
Geliefert wurden nur 2 Gerichte.
Ich habe 4 mal versucht das Restaurant anzurufen, leider ohne Erfolg.
Ich habe mich noch am 25.10. per Email an Lieferando gewandt (Case #6l7IalvM), aber bis jetzt keine Antwort bekommen.
Geliefert wurden die folgenden Gerichte: Fahsa + Sambosa
Es fehlte: Zurbian Lamm.
Kann ich die Kosten für das fehlende Zurbian Lamm (€16,50) bitte erstattet bekommen.
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27-10-2020 um 10:13 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lieferando weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Lieferando
28-10-2020 um 09:50 Uhr
Liebe ******,
vielen Dank für Deine Nachricht zu Deiner Bestellung.
Es tut mir leid, dass diese nicht vollständig zugestellt wurde.
Selbstverständlich habe ich Dir den Betrag erstattet. Dieser wird Deinem Konto spätestens innerhalb der nächsten 4 Werktage gutgeschrieben.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Mittwoch.
Liebe Grüße
Mike
Team Lieferando.de
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-12-2020 um 09:35 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Schade dass es über Reklamation24 laufen musste, vorher leider keine Rückmeldung.
