Lieferungen zu jeder Tages und Nacht Zeit!
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Beantwortet
- 11 Feb 2021
- #191191
- 283
Lieferung für ****** Kevin ****** ,wird immer bei ****** ****** ****** , geläutet ! Das muss unbedingt ein Ende haben!
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
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11-02-2021 um 22:31 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lieferando weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Lieferando
12-02-2021 um 09:32 Uhr
Lieber M.,
vielen Dank für Deine Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass es für Dich zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Wir werden den Kunden kontaktieren und darauf hinweisen, für die Restaurants einen Lieferhinweis zu hinterlegen, damit in Zukunft an der richtigen Klingel geläutet wird.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Freitagmorgen.
Liebe Grüße
Artum
Team Lieferando.de
Antwort des Verbrauchers
12-02-2021 um 22:01 Uhr
Diese Adresse ist mein Sohn! Mein Sohn hat immer die genaue Adresse und Nahmen kundgetan! Dass Probleme besteht nicht bei uns , sondern bei den Lieferanten die nicht genau lesen!
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
Antwort von Lieferando
15-02-2021 um 10:31 Uhr
Lieber M.,
vielen Dank für Deine Rückmeldung.
Wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Leider muss ich Dir mitteilen, dass wir nicht bei allen Restaurants einen direkten Einfluss auf die Auslieferung der Bestellung haben.
Bei Deiner ersten Kontaktaufnahme mit uns, wurde die letzte Bestellung von dem Restaurant eigenen Fahrern ausgeliefert.
Sollte es wieder einmal zu Unannehmlichkeiten kommen, würden wir uns um eine kurze Rückmeldung sehr freuen, damit wir das entsprechende Lokal kontaktieren und darauf hinweisen können.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Montagvormittag.
Liebe Grüße
Artum
Team Lieferando.de
