Magenkrämpfe mit Erbrechen und Durchfall

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  • 29 Aug 2022
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Ich habe am 28.08.22 Pizza bestellt und dafür mit der Lieferung knapp 24€ bezahlt. Da es relativ spät war (ca. 20:00 Uhr) habe Ich nicht mal die ganze Pizza geschafft zu essen aber trotzdem hat die Hälfte schon gereicht um mich die ganze Nacht wach zu halten. Ich bekam heftige Magenkrämpfe und daraufhin folgten mehrere Male Erbrechen und Durchfall. Ich hab schon so oft mit der Lieferando App bestellt und noch nie Probleme gehabt aber dachte gestern 'Komm probier doch was neues aus' und jetzt hab Ich den Salat.
Meiner Meinung nach sollte das Geld erstattet werden.

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29-08-2022 um 06:20 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lieferando weitergeleitet. Mehr erfahren.

29-08-2022 um 09:10 Uhr


Lieber Herr De L.,

vielen Dank für Ihre Nachricht zu Ihrer Bestellung.

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität der Pizza nicht zufrieden waren.

Selbstverständlich möchten wir Ihnen einen Gutschein als Entschädigung unsererseits anbieten.

Diesen finden Sie in den vertraulichen Informationen.

Für Ihr Verständnis bedanken wir uns und wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Viele Grüße

Melanie
Team Lieferando.de

29-08-2022 um 09:14 Uhr


Lieber Herr De L.,

bitte entschuldigen Sie meine vorherige Nachricht.

Der Gutscheincode war fehlerhaft.

Hier übersende ich Ihnen den neuen Gutscheincode.

Viele Grüße

Melanie
Team Lieferando.de

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

30-08-2022 um 18:37 Uhr


Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Vielen Dank das ist sehr nett von Ihnen.

4
Lieferando
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