MC Donald’s Bestellung nicht angekommen.
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Ungelöst
- 21 Jun 2022
- #390254
- 198
Nach über 30 Minuten Verspätung noch immer kein Essen da. Mittagspause rum, 4 Jähriges Kind hat immer noch Hunger und 25 Euro in der Tonne. Danke - MC Donalds is für uns nu gestorben!
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21-06-2022 um 14:50 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lieferando weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Lieferando
21-06-2022 um 20:16 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für deine Nachricht bezüglich deiner heutigen Bestellung bei McDonald's.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung erst gegen 15:30 Uhr bei dir angekommen ist.
Bei den angegebenen Lieferzeiten der Restaurants handelt es sich immer um voraussichtliche Lieferzeiten. Aktiv beeinflussen können wir diese nicht.
Die Lieferzeiten hängen auch immer von mehreren Faktoren, wie etwa dem Bestellaufkommen ab.
Auf deine Mails hast du bereits Antworten erhalten. Unsere Kollegin hat dir einen Gutschein als Entgegenkommen unsererseits zukommen lassen.
Wir bedanken uns für dein Verständnis und wünschen dir einen schönen Dienstagabend.
Liebe Grüße
Flo
Team Lieferando.de
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-07-2022 um 00:14 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Reklamationen nicht erwünscht. Abspeisung mit 20 Prozent Gutschein. Weitere Folgen oder Konsequenzen- Fehlanzeige.
