Nach über 2 Stunden Wartezeit, statt der angegebenen 60 Minuten, war das Essen immer noch nicht da.
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Behoben
- 18 Okt 2021
- #302248
- 348
Statt der angegebenen 50 Minuten, haben wir über 2 Stunden gewartet, Essen kam nicht, angerufen, da stellte es sich raus, dass es noch nicht mal fertig war. Abgesagt, jetzt muss ich mich auch noch um die Rückerstattung kümmern.
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18-10-2021 um 00:47 Uhr
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Antwort von Lieferando
18-10-2021 um 11:28 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für die Nachricht zu Deiner Bestellung.
Es tut mir leid, dass die Bearbeitung nicht wie gewünscht zubereitet und ausgeliefert wurde.
Dein Anliegen zu der Bestellung haben wir gerne angenommen und bearbeitet. Du hast dazu eine separate Nachricht per E-Mail von uns erhalten.
Solltest Du keine Nachricht in Deinem Posteingang vorfinden können, so prüfe bitte auch den Spam-Ordner.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Start in die neue Woche.
Liebe Grüße
Artum
Team Lieferando.de
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-11-2021 um 01:23 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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