Name des Restaurants suchen bei dem wir bestellten.

Sehr geehrte Damen und Herren,

Es geht um eine Rechnung die ich nochmals brauchte für unsere Buchhaltung.
Nachdem uns eine nette Person am Telefon sagte Sie könne uns nicht weiterhelfen.
Nach Wochen bekamen wir dann eine Email, (nachdem ich noch eine zweite Mail mit der Anfrage verschickte!) dass keine Rechnung ausgestellt werden kann weil das nur das Restaurant kann.

Soweit so gut und auch verständlich.....

Nachdem ich dann nach kurzer Zeit zur ersten Kollegin am Telefon durchkam, um den Namen des Restaurants rauszusuchen, brach die Verbindung aufgrund ihrer schrecklichen Telefonanlage ab. Nachdem ich dann mit einer anderen Kollegin gesprochen habe, sollte ich nochmals eine Email an Info@lieferando senden mit allen Kontakt Daten die Möglich sind um an die BEstellung zu kommen.

Diese meldete sich dann im Laufe des Tages nicht mehr.

Dritter Telefonanruf bei Ihnen und ein Kollege wollte mein Anliegen an die Finanzabteilung weiterleiten. Plötzlich bricht die Verbindung.

Ich habe Daten von der Bestellung, Bezahldetails etc... Nur das was die Telefonisten brauchen nicht.....

Sorgen Sie mal bitte für eine anständige Telefonverbindung und einfachere Möglichkeiten für die Mitarbeiter an Daten zu kommen.

Ich bitte um Rückruf!