Pizza mit komischen braunen glibber

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  • 30 Nov 2022
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Hey , Haben heute drei pizzen bestellt auf denen uns bei der häkte c.a ein komischer geschmack aufgefallen ist und unter dem käse war etwas braunes glibberiges wie fleisch und der rest ungenießbar gemacht hat

Habe leider keine möglichkeit dort anzurufen und weiß nicht wie ich die Pizzeria kontaktieren kann deswegen schreibe ich hier

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30-11-2022 um 22:45 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lieferando weitergeleitet. Mehr erfahren.

01-12-2022 um 09:24 Uhr


Hallo ******,

vielen Dank für deine Nachricht zu deiner Bestellung.

Es tut mir leid, dass deine Speisen nicht deinen Qualitätsvorstellungen entsprochen haben. Deine Unzufriedenheit über diese Situation kann ich vollstens nachvollziehen.

Gerne möchte ich dir als kleine Geste der Wiedergutmachung einen Gutschein für deine nächste Bestellung anbieten. Dieser Gutschein kann bei allen Restaurants eingelöst werden, welche Onlinebezahlung anbieten. Du kannst den Gutschein am Ende des Bestellvorganges unter „Hast du einen Gutschein?“ eingeben.

Dein Gutschein befindet sich unter den vertraulichen Informationen.

Bitte beachte, dass die Zahlart nicht mehr geändert werden kann, sobald der Gutscheincode eingegeben wurde.

Du hast des Weiteren die Möglichkeit, das Restaurant über den per E-Mail geschickten Link zu bewerten und deine Erfahrungen mit anderen Kunden zu teilen.

Ich bedanke mich für dein Verständnis und wünsche dir einen schönen Tag.

Schöne Grüße

Betül
Team Lieferando.de

01-12-2022 um 10:43 Uhr


Hey
Leider würde ich bei diesen preisen und der menge die verzehrbar eine rückerstattung anfordern , habe bereits an Pizzahut geschrieben jedoch keine bestätigungs email bekommen also warten wir noch auf eine antwort

02-12-2022 um 15:50 Uhr


Hallo ******,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Gerne habe ich mich deinem Anliegen angenommen und das Restaurant nach einer Rückerstattung angefragt.

Leider ist das Restaurant allerdings nicht mit deiner Reklamation einverstanden und möchte, dass du dich einmal persönlich meldest.

Die Telefonnummer lautet: 022192366366

Ich bin zuversichtlich, dass du mit dem Restaurant eine passende Lösung finden wirst.

Ich bedanke mich für dein Verständnis und wünsche dir einen angenehmen Tag.

Liebe Grüße
Manuela

Team Lieferando.de

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