Schafskäse hat gefehlt
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Beantwortet
- 22 Dez 2020
- #168282
- 320
Hallo,
Ich habe eine Bestellung erhalten. Leider hat der bestellte und bezahlte Schafskäse gefehlt.
Ich würde diesen Betrag plus eine kleine Wiedergutmachung gerne als Gutschein erhalten.
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22-12-2020 um 16:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lieferando weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Lieferando
23-12-2020 um 09:42 Uhr
Lieber ******
vielen Dank für Deine Nachricht zu der unvollständigen Bestellung.
Es tut mir leid, dass Dein Schafskäse vergessen wurde.
Selbstverständlich habe ich Dir den Betrag erstattet. Dieser wird Deinem Konto spätestens innerhalb der nächsten 4 Werktage gutgeschrieben.
Gerne möchte ich Dir außerdem noch einen Gutschein für die nächste Bestellung bei Lieferando.de anbieten. Dieser Gutschein kann bei allen Restaurants eingelöst werden, welche Onlinebezahlung anbieten. Du kannst den Gutschein am Ende des Bestellvorganges unter „Hast Du einen Gutschein?“ eingeben.
Der Gutschein ist bis zum 4.12.2021 gültig und wurde Dir per E-Mail zugeschickt.
Bitte beachte, dass die Zahlart nicht mehr geändert werden kann, sobald der Gutscheincode eingegeben wurde.
Du hast des Weiteren die Möglichkeit das Restaurant über den von uns per E-Mail geschickten Link zu bewerten und Deine Erfahrung mit anderen Kunden zu teilen.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Mittwochmorgen.
Viele Grüße
Marta
Team Lieferando.de
