Schreckliches Liefererlebnis!
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Beantwortet
- 09 Aug 2022
- #406240
- 112
So viel schief gelaufen dass ich nicht die Nerven habe ausführlich zu schildern! Dass Essen kam zu spät und kalt, auf Anweisung wurde nicht geachtet, falsche Pizza geliefert mit Meeresfrüchten gegen die ich stark allergisch bin. Harten Arbeitstag hinter mir und kein Bock da noch herzurennen also einfach der Frau gegeben und selbst anders versorgt. Nie wieder!
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09-08-2022 um 00:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lieferando weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Lieferando
09-08-2022 um 10:10 Uhr
Lieber Herr H.,
vielen Dank für Ihre Nachricht zu Ihrer Bestellung.
Es tut uns leid, dass diese nicht korrekt ausgeführt wurde.
Wir haben Ihnen das Geld für die falsche Pizza zurückerstattet. Das Geld steht Ihnen innerhalb von spätestens 4 Werktagen wieder zur Verfügung.
Des Weiteren möchten wir Ihnen als kleine Entschädigung unsererseits einen Gutschein übersenden.
Die Gutscheininformationen finden Sie in den vertraulichen Informationen.
Für Ihr Verständnis bedanken wir uns und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Viele Grüße
Melanie
Team Lieferando.de
