Ungenießbares Essen
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Ungelöst
- 30 Dez 2021
- #333493
- 203
Essen war komplett versalzen und ungenießbar.
Ausserdem kurz danach starke Diarrhö.
Ich fordere mein komplettes Geld zurück.
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30-12-2021 um 19:13 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lieferando weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Lieferando
31-12-2021 um 09:26 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für deine Nachricht bezüglich deiner Bestellung vom 29.12.2021.
Es tut mir leid, dass es bei deiner Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ich kann verstehen, dass das unangenehm für dich war.
Bitte beachte, dass wir keinen Einfluss auf die Essensqualität der Restaurants haben.
Da die Bestellung bar von dir an das Restaurant gezahlt wurde, können wir dir hierbei keine Erstattung anbieten. Um eine Kompensation zu erhalten, würden wir dich bitten das Restaurant direkt zu kontaktieren.
Kontaktdaten hierzu findest du im Bereich "Vertrauliche Informationen".
Außerdem haben wir diesem Bereich ebenfalls einen Gutschein beigelegt.
Ich bedanke mich für dein Verständnis und wünsche dir einen schönen Freitagmorgen.
Liebe Grüße
Farina
Team Lieferando.de
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-01-2022 um 23:11 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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