Zu lange lieferzeit
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Beantwortet
- 01 Aug 2021
- #272817
- 272
Wir haben um 22:42uhr am 31.07.2021 Pizza bestellt. Wir haben die Pizza erst um 00:36uhr bekommen obwohl in der App 60minuten Lieferzeit stand.
Zudem war unser Essen (ein Baguette) stark verbrannt (ein Foto kann gerne nachgereicht werden)
Ich finde es eine Frechheit das man 2std auf sein Essen warten muss und es dann noch verbrannt ist.
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01-08-2021 um 22:19 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lieferando weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Lieferando
02-08-2021 um 09:08 Uhr
Liebe ******,
Es tut mir leid, dass es für Dich bezüglich Deiner Bestellung bei uns zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Mein Team und ich werden Dich per E-Mail kontaktieren um Dir bei Deinem Anliegen bestmöglich weiterhelfen zu können.
Solltest Du in der Zwischenzeit weitere Fragen haben dann stehen wir Dir natürlich gern zur Verfügung.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Montagmorgen.
Liebe Grüße
Farina
Team Lieferando.de
