Retoure/ Rücksendung
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Ungelöst
- 17 Jul 2020
- #88258
- 11.099
Sehr geehrte Damen und Herren,
den von Ihnen vorgesehenen Weg der Rücksendung (Ticket) ist nicht möglich, da die Bestellung nicht in meinem Account verzeichnet ist.
Ich bitte Sie höflich und dringend, mir per Emailkontakt die Rücksendung zu ermöglichen!
Mit besten Grüßen
F. ******
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17-07-2020 um 15:22 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an lightinthebox weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-08-2020 um 18:08 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Beim Kauf über Lightinthebox wird verschwiegen, dass eine Rücksendung nur an eine Adresse in China (teilw. Privatadressen!) möglich ist. Die Rücksendekosten stehen in der Regel in keinem Verhältnis zum Warenwert.
Die Ware selbst ist überwiegend minderwertig.
Eine Rückmeldung erfolgte erst nach einer Beschwerde über PayPal, jedoch zunächst unter Umgehung des eröffneten Falls.
Von einer Bestellung über Lightinthebox rate ich dringend ab!
