LMX - Keine Kontaktaufnahme !

Wir haben Anfang Dezember 2019, vor dem Ausbruch der Corona-Pandemie, eine Reise nach Ägypten mit LMX Touristik gebucht.
Die Anzahlung der Reise war bei Buchung fällig. Der Restbetrag wäre Mitte August bei einem Reisebeginn Anfang September fällig gewesen.
Aufgrund der andauernden Reisewarnung und dem Hinweis von LMX Touristik, dass Restzahlungen erst nach Beendigung der Reisewarnung getätigt werden müssen, haben wir mit der Überweisung gewartet.
Nun wurde die Reise von LMX Touristik aufgrund von Nichtzahlung storniert und wir sollen die gesamten Kosten tragen.
LMX Touristik will nun rechtlich gegen uns vorgehen, obwohl wir diejenigen sind, die Geld von Ihnen bekommen müssten!
Die Reisewarnung bestand zum geplanten Abreisedatum und somit müssen uns alle getätigten Kosten erstattet werden und nicht anders herum.
Auf Fristen und Mails geht LMX Touristik nicht ein.