Abholung defektes Sofa Swansboro

das Sofa kam stark beschädigt an. Die mittleren Stützfüße berühren den Boden nicht, der Stoff unten zerrissen und zerfetzt, das Holzgestell ... also quasi die Halterung des ganzen Sofas ... an mehreren Stellung beschädigt und schlampig miteinander verbunden. Wie mir Rhenus mitteilte, war die Verpackung bereits in IHREM Lager beschädigt. Habe ich evtl. eine Retoure bzw. Reklamation eines vorherigen Kunden erhalten? Die Vermutung liegt nahe, da das Sofa ausverkauft war und ein Liefertermin Mitte Juni angegeben wurde, doch plötzlich war es da ... aber nur 1 Stück. So ein Sofa in den Versand zu geben ist schon respektlos!

Ich habe mir eine komplett neue Wohnzimmereinrichtung bei LOBERON bestellt. Davon kamen 75% der Möbel beschädigt bei mir an. Absolut schlechte Verarbeitung und minderwertige Qualität, stehen also überhaupt nicht im Preis-/Preisleistungsverhältnis.

Die Abholung habe ich sofort nach Lieferung am Dienstag, den 08.03.2022 beauftragt und ich erwarte die Abholung bis zum 15.03.2022!

Zudem wurden Speditionskosten 2 x berechnet, obwohl es sich bei dieser Bestellung um Teillieferungen handelte. Auch deshalb musste ich wieder bei Ihnen anrufen und hoffe nur, dass die in der "Sofa"-Rechnung wieder entfernt wurden.

Fotos vom "Schrott-Sofa" habe ich per email am 08.03.2022 und 09.03.2022 verschickt.