Artikel stinkt nach katzenpipi
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Beantwortet
- 06 Nov 2020
- #143104
- 466
Ich habe eine Bank bestellt und geliefert bekommen. Ich habe sie ausgepackt und das Verpackungsmaterial entsorgt.
Da ich dieses an der freien Luft getan habe, habe ich nicht mitbekommen, das die Bank stinkt.
Ich stellte die Bank in den Vorflur. Als ich am nächsten Morgen in diesen Flur ging, habe ich sofort diesen penetranten Geruch von Katzenpipi bemerkt.
Als Ursache entpuppte sich die Bank.
Ich möchte sie bitten, diese Bank bei mir abholen zu lassen und mir eine neue Bank zu liefern, welche nicht stinkt.
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06-11-2020 um 23:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Loberon weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Loberon
21-01-2021 um 15:07 Uhr
Liebe Kundin,
mittlerweile wurde die Bank nun umgetauscht und es wurde Ihnen bei der neuen Bank bereits von unserem Kundenservice weitergeholfen. Dies freut uns und wir hoffen das Sie uns weiterhin als LOBERON Kundin treu bleiben.
Herzlichst
Ihr LOBERON Team
