Qualitätsmängel
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Beantwortet
- 16 Aug 2021
- #278978
- 405
Hallo liebes Loberon Team, ich habe heute meine Tischlampe ausgepackt. Der Lampenschirm isi in Ordnung, aber der Fuß aus glänzendem Edelstahl ist zerkratzt. Die Stelle befindet sich auch vorn genau im Sichtbereich. Bitte um Klärung. ´Liebe Grüße ****** ******
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16-08-2021 um 12:31 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Loberon weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Loberon
18-08-2021 um 08:38 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität des Produkts nicht zufrieden sind. Das entspricht keinesfalls unserem Service- und Qualitätsgedanken. Gerne möchten wir hier gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden und bitten Sie unseren Kundenservice daher per E-Mail zu kontaktieren.
Herzlichst
Ihr LOBERON Team
