Spender funktioniert nicht

Hallo, ich habe mir eine Flasche l‘oreal revitalift Laser dreifach power anti age Fluid gekauft aber leider funktioniert der pumpspender nicht, ich drücke drauf, aber es kommt nur eine stecknadelkopfgroße Menge heraus und der Pump/Drücker bleibt unten, man muss ihn dann wieder händisch hoch ziehen und wenn man erneut drückt ist es wieder genauso. Dies ist sehr ärgerlich denn selbst wenn man den Pumpkopf komplett öffnet bekommt man ja nur eine deutlich geringere Menge des Produkts aus der Flasche. Kann man den drückspender austauschen oder gibt es eine andere Lösung?
Mit freundlichen Grüßen
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