Mangelhafter Service bei Flugverspätung

Flugverspätung am 28.04.2022 Flugnummer LO336
Der Flug war über 3Stunden verspätet und es wurde keinerlei Kompensationsservice angeboten.
1.Nach 90Minuten Wartezeit am Gate erschien erstmalig die Info Flug ist verspätet.
2.Der Abflug verzögerte sich insgesamt auf 3 Std 45 Minuten wodurch der Anschlussflug verpasst wurde.
3.Während der gesamten Wartezeit wurde keinerlei Serviceleistungen angeboten obwohl nach Internationalen EU Recht die Lot dazu gesetzlich verpflichtet ist.
Keinerlei Getränke, keinerlei Lebensmittel ,Sitzmöbel standen ebenfalls Nachtzug Verfügung.
Ein bodenlose und Unprofessionell Sauerei für eine Staralianze Airline.
Wir erwarten umgehend Ihre Stellungnahme.
Mit freundlichen Grüßen
****** Büge
Hanna Cwioro
Buchungsnummer LI63EN