n.d.

"n.d." (nicht definiert) bedeutet, dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, um einen Zufriedenheitsindex zu berechnen.

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Lozenza Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Lozenza ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

BE
1 Reklamation
Lozenza - Stornierung

Ich habe angeblich am 30.01.2025 gripdent bestellt. Das will ich stornieren.*****. Ich habe noch keine Konkrete Antwort.Ich hoffe nicht das es erneut bestellt wurde. Ich Storniere alles.b.*****


BE
2 Reklamationen
Lozenza - Stornierung

Ich habe die nachricht am 30.01.2025 erhalten das ich grip dent bestellt habe. Das habe ich nicht und will die Ware stornieren. Warte auf Antwort.b.*****


BE
2 Reklamationen
Lozenza - Nicht bestellte Ware

Ich habe angeblich am 30.1.2025 DentGrip bestellt. Das will ich sofort stornieren. *****. Ich bin von dem Produkt nicht zufrieden. Ich will und werde nichts mehr bestellen.Storniere alle Produkte.B. *****


MA
1 Reklamation
Lozenza - Keine Reaktion auf Imails

Hallo Lozenda Team, Ich habe Ihnen bereits 3 Mails geschrieben zwecks Retoure meines Lockenstabs. Bis heute kam keine Rückmeldung Ihrerseits. Ich bitte Sie dringend um Klärung der Angelegenheit. ***** *****


HE
2 Reklamationen
Lozenza - Ich habe euch das Problem beschrieben, es ist noch immer ungelöst.

Seit eurer Veröffentlichung habe ich von Lozenza nichts mehr gehört. Also bleibe ich auf die Kosten von der Minderwertigen Hose sitzen. Es soll eine Damenhose Mittel sein. Der Bund hat 23 cm Durchmesser und dehnt sich nur minimal.


HE
2 Reklamationen

Ich habe eine Erwachsenen Hose bestellt, die Qualität ist Minderwertig und hat Kindergröße. Habe schon mehrmals den Shop wegen den Rücksendeschein angeschrieben, ich bekomme in einfach nicht. Jetzt habe ich erneut ein E-Mail bekommen, dass ich hier einsetzen werde. Liebe *****, ich verste...


BE
1 Reklamation
Lozenza - Reiner Humbug

Die ,,Schnappzähne‘‘sind ein einziger Witz und passen überhaupt nicht Reiner Humbug um nicht Betrug zu sagen.Ich bin restlos enttäuscht und werde nie mehr etwas bei Lorenza bestellen und mein Verein auch nicht. Bertrifft: Abrechnugs Nr.63236371696201 Referenz Nr.YT2424621272319465


LU
1 Reklamation
Lozenza - Ware zurück geschickt und keine Geld erstattet

Habe meine Bestellung, die der Beschreibung nicht entspricht, zurück geschickt. Habe die Firma mehrmals per online angeschrieben, keine Reaktion. Es ist einfach Betrug, diese Firma müsste hochgenommen werden. Schon seid 3 Monaten warte ich auf meine Erstattung.


SE
1 Reklamation
Lozenza - Retoureschein

Ich habe einen Hairstyler bestellt ist aber ein falsches Gerät gekommen und war kein Retoureschein drinne das ist unseriös. Bitte senden Sie mir Rücksendeschein damit ich es zurückschicken kann . Mit freundlichen Grüßen ***** Öztürk


EK
1 Reklamation
Lozenza - Ware nicht erhalten

Sehr geehrte Damen und Herren, Klarna schickt mir die Forderung, eine Rechnung zu begleichen für eine Ware die ich bei Ihnen bestellt aber nicht bekommen habe. Bitte um Klärung Mit freundlichen Grüßen ***** *****


EL
1 Reklamation

Die EMS Foot Massager Matte hat nach ca. 3 Monaten seine wirkungsvolle Funktion , trotz sachgerechten Gebrauch, aufgegeben. Ich habe mich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt, die mir dann mitgeteilt haben, dass die Rückgabefrist schon um sei. Dafür war diese Matte eindeutig zu teuer (29,95€...


JO
1 Reklamation
Lozenza - Inkasso-Rechnung Von Klarna bekommen

Bekomme Inkassa Rechnung von Klarna : über einen Artikel im Wert von€29,95 (inzwischen € 107,04 ) Inkasso Spesen Weder Ware noch Rechnung je erhalten ersuche um erklärung.


BA
1 Reklamation

Obwohl ich den Mini-Shaver zurück geschickt habe (innerhalb der Frist), weigern Sie sich mein Geld zurück zu erstatten. Das ist nicht nur unseriös sondern kriminell. Empfehlen werde ich diese Firma bestimmt nicht....


BE
1 Reklamation
Lozenza - Rücklieferung

wahre wurde an das Auslieferungslager zurück gesendet und nach fast 3Wochen als erneute rücksendung mir wieder zugestellt , genauso ungeöffnet wie ich sie per DHL versendet habe. Eine Bearbeitung erfolgte nicht. Rückschein wurde nicht erstellt.


PE
2 Reklamationen
Lozenza - Rücksendung

Hallo Habe bei ihnen am 05.07.2023 ein Massagegerät gekauft hatte es zurück geschickt weil die Verpackung total beschädigt war habe bis heute noch keine Rückerstattung bekommen MfG ***** *****


Kontaktdaten von Lozenza

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Lozenza anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

Lozenza
Velddijk 3
7156 NG Beltrum

Webseite

https://lozenza.de

E-Mail

info@lozenza.de

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  • Füllen Sie das Beschwerdeformular aus. Wir senden Ihre Beschwerde direkt an Lozenza.

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Beschwerde über Lozenza – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Lozenza ist ein Unternehmen aus der Branche Online-Marktplatz. Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Lozenza zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Lozenza.

Häufige Gründe für eine Reklamation an Lozenza

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Lozenza. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Lozenza, um eine Reklamation einzureichen

Lozenza bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Lozenza per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Lozenza zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

info@lozenza.de

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Postanschrift von Lozenza

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Lozenza erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

Lozenza
Velddijk 3
7156 NG Beltrum

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Lozenza

Lozenza stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://lozenza.de

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Lozenza für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Lozenza

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Lozenza, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Lozenza per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Lozenza nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Lozenza nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Lozenza

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Lozenza,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Lozenza

Lozenza bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.

Warum Sie Beschwerden auf Reklamation24 vertrauen können

Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.

  • Echte Menschen, echte Erfahrungen
    Alle Beschwerden stammen von verifizierten Nutzern, deren Identität wir per E-Mail oder SMS bestätigen.
  • Kampf gegen gefälschte Reklamationen & Bewertungen
    Reklamationen werden automatisch auf Spam und Missbrauch geprüft – nicht auf Inhalt. Eine manuelle Prüfung erfolgt nur bei Auffälligkeiten.
  • Null Toleranz für gefälschte Einträge
    Verdächtige Inhalte werden sofort geprüft und ggf. entfernt. Qualität geht bei uns vor Quantität.
  • Schutz der Privatsphäre
    Wir zeigen keine vollständigen Namen, um unsere Nutzer zu schützen.
  • 100% nutzergenerierte Inhalte
    Unsere Plattform lebt von echten Erlebnissen. Unternehmen können Inhalte nicht kaufen oder beeinflussen.

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.