ltur - Warten auf Rückerstattung kompletter Reisekosten

L´TUR richtet sich an keinster Weise an die Reisewarnungen der Regierung, sondern stellt eigene Richtlinien auf. Nur aufgrund dessen, das unser gebuchtes Hotel kurz vor Reiseantritt geschlossen wurde, teilte uns L`TUR mit, das wir kostenlos stornieren könnten. Die bodenlose Frechheit aber, die komplette Restzahlung in Höhe von 2.133,00 Euro, wurde am nächsten Tag unserem Konto belastet. Der gesamte Reisepreis in Höhe von ca. 2.850,00 Euro hängt somit in der Luft. Auf Anschreiben wird zwar reagiert, doch wird man nur vertröstet und auf Überlastung der Buchhaltung hingewiesen. Ich denke, hier kommt man nur mit einem Anwalt weiter.
Bei unserer nächsten Reiseplanung werden wir darauf achten mit wem wir buchen, denn so eine Hinhaltetaktik mit eigenen AGB´s brauchen wir nicht noch einmal.