Problem mit Lucialine?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Lucialine bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
21 Mär 2023
Lucialine gibt kein Geld zurück, meldet sich nicht auf erneute Aufforderung, also Kundenservice schlecht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Mär 2023
Die haben sich zwar gemeldet, aber nur larifari, Ware nicht lieferbar. Auf meine weitere Anweisung Den Auftrag zu stornieren und mir das Geld zurück zu geben, haben sie sich nicht nehr gemeldet. Ganz schlechter Service und Unterstützung
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Sep 2022
Problem behoben
16 Sep 2022
Nicht zu empfehlen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
14 Aug 2022
1 Antwort mit dem Versprechen, einen Ersatzartikel zu schicken, ( nicht erfolgt), keine Reaktion auf weitere E-Mails
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
10 Aug 2022
Betrug ! Lucialine ist unseriös und führt einen hinters Licht. Außerdem funktioniert die Kommunikation nur bei Kaufabsichten. Sobald Lucialine ihr Geld hat bricht der Kontakt ab und es spielt keine Rolle, ob man den Artikel anprobiert, bestellt , storniert oder gar nicht bekommen hat....Lucialine bucht das Geld ab und behält es.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
01 Aug 2022
Betrugsverein!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
29 Jul 2022
Der PayPal Käuferschutz hat mir recht gegeben
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
23 Jul 2022
Finger weg - absolut schlechter Service. Größentabelle falsch, man bestellt, fällt alles anders, meist zu klein aus. Ware kann nicht retourniert werden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA