Buchung LUB705 / Feedback ID 35027376

  • Behoben
  • 01 Sep 2021
  • #285185
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Aufgrund neuer Bestimmungen von China musste ich meinen Flug von Frankfurt nach Shenyang am 22.6.2021 mit LH720 stornieren. Mir wurde von Lufthansa versprochen, dass ich fuer diesen Flug eine Gutschrift erhalten. Nach vielmaligen Kontakt mit der LH Kundenservice und mehrmaligen E-Mails (Feedback ID 35027376) habe ich immer noch keine Gutschrift oder Information erhalten.
Ersuche um Hilfe

Hochachtungsvoll
G.Edenhoffert

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01-09-2021 um 09:35 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lufthansa weitergeleitet. Mehr erfahren.

26-09-2021 um 03:42 Uhr


Sg LH ich warte nun seit Juni. Ersuche um aErledigung

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

21-10-2021 um 01:49 Uhr


Problem behoben

1 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Die Abhandlung der Reklamation dauerte 4 Monate.

3
Lufthansa
Zufriedenheitsindex: 25.3/100

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