Durch Flugverspätung 3,5h Berlin - Frankfurt, Anschlussflug nach Bangkok verpasst !

Reiseverlauf 7.7.- 29.7.2022

Flug : LH 193 Zubringer Flug
Berlin – Frankfurt / M.
Abflug Geplant 17:45 , Abflug Ist 20:11
Gelandet Plan 18:55, Gelandet Ist 21:12

Flug: TG923 Hauptflug
Frankfurt – Bangkok
Abflug geplant 20:40 , Abflug Ist 21:12
DIESER FLUG WURDE AUF GRUND DER VERSPÄTUNG DES ZUBRINGERFLUGES VERPASST.
Reisende :
1. Familie Buchungscode : QI88GM
****** ******
Björn ******
Gorden Erik ******

Beantragung auf Entschädigung , auf Grund einer Flugverspätung.
Reisedetails :
Ankunft in FRA 21:12
Familie 1 und 2 sind in der Hoffnung das Flugzeug zu schaffen ca. 20 Minuten zum Gate gerannt.
Ankunft am Gate , Flugzeug weg.
Ca.21:35 haben wir uns auf den Weg zum Service Schalter der Lufthansa gemacht.
Ankunft in der Haupthalle 21:50
Anstellen an der Schlange ,ca.200 Personen warteten hier um weitere Informationen zu erhalten.
Um ca. 22:45 erhielten wir , nach massiven Drängen da wir auch Kinder bei haben , Voucher für Hotel Übernachtungen und Taxi Voucher.
Außerdem sollte der Schalter in Kürze schließen und wir sollen morgen ab 9 Uhr wieder am Schalter Umbuchung sein. Ggf. werden wir sogar automatisch in der Nacht umgebucht und möchten immer unserer E Mails checken.
Ankunft im Hotel ca. 23:15 , Ibis Hotel Frankfurt City , Leonardo da Vinci Allee
Wir haben auf eigene Kosten Abendessen gekauft.
Am Freitag den 8.7. waren wir nach einer sehr schlechten Nacht ,um 6:30 Uhr wieder am Schalter Lufthansa Umbuchungen.
Nach ca.3,5 Stunden anstehen und warten erhielten wir eine Umbuchung .
Frankfurt – Delhi
Abflug LH 760 FRA- DEL geplant 13:40 , Abflug ist ca. 15:15
Ankunft geplant 00:55 , Ankunft Ist ca. 02:00 Uhr
Sehr hektische und Kurze Umsteigezeit wegen der Verspätung
Delhi – Bangkok
Abflug TG332 DEL – BKK geplant 03:20 , Abflug ist ca. 03:45 Uhr
Ankunft geplant 09:15 , Ankunft Ist 09:30 Uhr
Geplante Ankunft am Reiseziel sollte der 8.7.2022 um 12:30 Uhr sein.
Ist Ankunftszeit 9.7.2022 um 09:30
VERSPÄTUNG VON 21 STUNDEN
Zusätzliche anfallende Kosten z.Bsp. Kosten für 1 Nacht im Novotel Platinum Praktunam , die wir nicht wahrnehmen konnten möchten wir gern erstattet haben.
Sämtliche Unterlagen , Kopien und Bilder anbei.


Dazu Kommt noch das die ursprüngliche Buchung sollte am Freitag den 08.07.22 TG7635/K BER 17:45- 18:55 FRA; TG/ QI88GM
TG 927/K 08.07.22 20:40-16:05 BKK+1,
Da es Laut Lufthansa erhebliche Flugstreichungen im Juli jeden Freitag – Sonntag geben soll , hauptsächlich Zubringerflüge , haben wir auf eigene Kosten auf Donnerstag den 07.07.22 umgebucht. Um eine Verspätete Ankunft zu vermeiden.
Daher betragen wir ebenso die Rückerstattung der Umbuchungskosten in Höhe von 1119€
Die reinen Umbuchungskosten betragen zusätzlich 1119€