Mein Flug (KKK44P) wurde bereits 03/20 von Seitens der Lufthansa storniert. Seid dem warte ich auf die Ersetzung von 593,91€. 07/20 habe ich eine weitere Email erhalten, in der steht dass mein Geld an das angegebene Konto überwiesen wird. Das ist nun auch nach 2 Monaten nicht erfolgt. Es ist eine Frechheit, dass sie mein Geld solange bei sich parken! In Zeiten wie diesen sind die Normalverbraucher auf jeden Cent angewiesen! Mehrfache Telefonate bewirken NICHTS! Ihr Service ist grauenhaft und eine Zumutung. Ich verlange die volle Rückerstattung innerhalb der nächsten 7 Werktag zurück auf mein Konto. Ansonsten sehe ich mich gezwungen rechtliche Wege einzuleiten.
Endgültige Einschätzung von Pia
10-10-2020 um 15:37
Problem nicht gelöst
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KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Ich warte nun seit über 7 Monate auf mein Geld von Lufthansa!
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