Lufthansa

Service Centre nicht erreichbar

  • Ungelöst
  • 16 Okt 2021
  • #301486
  • 191
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Laut Lufthansa.com soll Sportgepäck möglichst früh beim Lufthansa Service Centre (Tel. 069 86 799 799) angemeldet werden. Für einen Flug am 22. Oktober 2021 versuche ich seit zwei Wochen vergeblich, unter der angegebenen Telefonnummer einen Gesprächspartner zu erreichen. Auch eine Anfang Oktober mittels des Online-Kontaktformulars vorgenommene Anmeldung des Sportgepäcks wurde bisher trotz zwischenzeitlich mehrfacher eMail-Rückfragen an Customer.Relations@Lufthansa .com nicht betätigt.

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16-10-2021 um 12:02 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lufthansa weitergeleitet. Mehr erfahren.

16-10-2021 um 12:02 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Lufthansa weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

04-11-2021 um 10:23 Uhr

Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Hotline nicht erreichbar. Keine Reaktion auf Beschwerden.

3
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