Trotz bezahltem Flug und Bestätigung kein Sitz im Flug reserviert worden

Guten Tag,
ich habe einen Lufthansa Hin- und und Rückflug zwischen München und Barcelona für zwei Personen gebucht. Beim Hinflug am 29.07.2022 lief alles ohne Probleme. Der Rückflug von Barcelona nach München war für den 05.08.2022 um 18:30 Uhr geplant. Die Bestätigung finden Sie in dem Dokument im Anhang. Nachdem der Online-Check In nicht funktioniert hat und auch in der Hotline keiner weiterhelfen konnte, sind wir bereits am Morgen zum Flughafen gefahren. Dort wurde uns mitgeteilt, dass trotz Buchungsbestätigung und Bezahlung die beiden Plätze nicht auf dem Flug für uns reserviert waren. Letztendlich konnten wir glücklicherweise noch auf den Flug um 15:30 umgebucht werden (Dokumente siehe Anhang). Wir haben uns bewusst für einen teureren Flug am Abend entschieden, damit wir noch einen weiteren Urlaubstag haben. Daher möchte ich Sie bitten, mindestens die Differenz zwischen dem billigeren Flug am Nachmittag um 15:30 und dem ursprünglich gebuchten Flug am 18:30 am Freitag, dem 05.08.2022 zu erstatten.
Die Buchung der Flüge erfolgte über Travelstart.

Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
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