Umbuchung nicht möglich

  • 16 Okt 2021
  • #301542
  • 209
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Hallo, leider ist eine Umbuchung nicht möglich ,da meine Buchungsnummer storniert wurde obwohl ich coronabedingt eine Umbuchung angetippt habe und nicht Stornierung.
Da es praktisch nicht möglich ist bei den angegebenen Servicenummern ob bei Tag oder Nacht ,ob werktags oder sonntags nach insgesamt 7 stunden und 35 Min. mit 3 Versuchen ,einen Ansprechpartner zu bekommen ,glaube ich um meine Rechte zu wahren einen Reiseanwalt einschalten zu müssen, es geht schliesslich um ca. 2000.- Euro.

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16-10-2021 um 12:00 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lufthansa weitergeleitet. Mehr erfahren.

16-10-2021 um 12:00 Uhr

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