zpožděné a poškozené zavazadlo
- 29 Aug 2022
- #412610
- 78
Dne 5.7.2022 jsme cestovali do Dublinu s mezipřistáním ve Frankfurtu kde nebyla naše dvě zavazadla přeložena do Dublinu .
Celý deseti denní pobyt v Irsku jsme tedy byli bez zavazadel ! V Dublinu jsme byli nuceni si zakoupit náhradní oblečení a zavazadlo .
Zavazadla nám dovezl kurýr až 29.8.2022 . Jedno ze zavazadel má rozbitý kódovací zámek . Závadu jsme hlásili kurýrovi, který nás odkázal na služby Lufthansy .
Prosíme o sdělení , jak máme postupovat s reklamací.
Jitka a ****** Slavíkovi .
P.S. Při zpáteční cestě z Dublinu byl zrušen let z Frankfurtu do Prahy . Nezbývalo nám nic jiného něž jet v noci 7 hodin autobusem .
Číslo letu LH 0981 K 14JUL
Teilen
29-08-2022 um 16:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lufthansa weitergeleitet. Mehr erfahren.
