Deutlicher Verbesserungsbedarf

Ich möchte hier einmal meine Erfahrungen mit dem Busunternehmen LVL Jäger bzw. seinen Mitarbeitern zusammenfassen.

Pünktlichkeit:

Obwohl die Busse im Allgemeinen pünklich sind, ist es mir schon wiederholt passiert, daß der betreffende Bus ein bis zwei Minuten zu früh da war, weshalb ich dann zum Bahnhof laufen mußte. Auch ist es am Ludwigsburger Busbahnhof schon vorgekommen, daß der Bus erst Minuten später abgefahren ist. Und: Manchmal hält der Busfahrer, nachdem er angefahren ist, wieder, um einen Schwatz mit einem Kollegen zu halten. Das finde ich nicht ok.

Unterhaltung während der Fahrt:

Was relativ häufig vorkommt, sind oft lautstarke Unterhaltungen des Busfahrers mit Kollegen, die vorn stehen oder sitzen - so laut, daß es durch den ganzen Bus zu hören ist. Bis vor einiger Zeit war beim Fahrer ein rundes Schild angebracht, auf dem stand, den Fahrer während der Fahrt nicht anzusprechen. Für Kollegen gilt das aber anscheinend nicht. Und: Der Fahrer dreht sich während der Fahrt teilweise zu seinem Kollegen um. Das finde ich auch nicht ok.

Linienführung:

Bis 31. Dezember 2019 wurde die Haltestelle "Solitudeallee" von der Buslinie 422 im Zehn-Minuten-Takt angefahren. Seit 1. Januar 2020 wurd die Linienführung auf einmal geändert. Die betreffende Haltetstelle wird nun nur noch vom 413er angefahren, und zwar im 20-Minuten-Takt.

Taktung:

Die Haltestelle "Solitudeallee" wird nun nur noch im 20-Minuten-Takt angefahren (vorher: 10-Minuten-Takt), sonntags sogar nur noch stündlich. Das alles, ohne die Fahrgäste zu fragen.

Freundlichkeit:

Die Busfahrer sind in der Regel distanziert bis unfreundlich. Freundlich sind sie nur ihren Kollegen gegenüber.

Beschwerden:

Auf wiederholte Beschwerden per Email habe ich einfach keine Antwort bekommen. So leicht macht man es sich bei LVL Jäger.

Fazit:

Bei LVL Jäger gibt es noch deutlichen Verbesserungsbedarf.