Glücksrad Lockangebot - kein Gewinn trotz Gewinn - keine Hilfe über Kundenhotline-Service
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Ungelöst
- 05 Mai 2022
- #376972
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Die aktuelle Glücksradaktion ist ein Witz! 3x hab ich an 3 Tagen was gewonnen was mir gefiel und wollte natürlich auch bestellen. 3 x ging der Gewinn nicht wie angegeben in den Warenkorb. Es besteht kein Anwenderfehler! Telefonisch gab es die Auskunft, dass es technische Probleme gibt und ich es am nächsten Tag erneut versuchen sollte. Keine anderweitige Lösung wurde mir angeboten, obwohl ich sogar Screenshots zu den Gewinnen habe. Die Produkte seien sogar verfügbar. Ich bin mega enttäuscht von Mac. Hier wäre es ein leichtes eine gute Kundin nicht so zu enttäuschen.
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05-05-2022 um 19:44 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Mac weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-05-2022 um 23:32 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Freundlich, jedoch nicht lösungsorientiert. Man kann immer eine Lösung für einen Kunden finden wenn man will. Ich bin äußerst enttäuscht
