Artikel NICHT ERHALTEN!
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Beantwortet
- 01 Aug 2021
- #272948
- 403
Hallo,am 22 Juli ich habe eine vintage Jacke bezhalt und bis jetzt den Artikel nicht erhalten!Die Verkäuferin sagt dass Sie gesckickt hat aber zeigt keine Quitung,Foto oder Sendungsnummer!Ihre Kundenservice antwortet so(dabei schicke ich Screenshot!)
Ich wünder mich und ich frage Maedchenflohmarkt: wenn man über die Platform kauft, wieso gibt BETRUG?
WAS FÜR EINE Sicherheit bieten Maedchenflohmarkt?Wo steht die Seriosität?Oder ist wichtig Mut für Betrug?
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01-08-2021 um 17:43 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Mädchen Flohmarkt weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Mädchen Flohmarkt
05-08-2021 um 13:52 Uhr
Hallo,
es tut mir leid, dass die Bestellung nicht angekommen ist.
Da die Sendung nicht als Paket verschickt wurde und Du als Versand nur für einen unversicherten Versand bezahlt hattest, ist diese nicht versichert oder nachverfolgbar. Somit kann leider auch keine Nachforschung eingeleitet oder Schadenersatz beim Versanddienstleister geltend gemacht werden.
Bei einem Privatverkauf auf dem Mädchenflohmarkt Marktplatz ist auch die Verkäuferin nicht dazu verpflichtet Ersatz zu liefern oder den Schaden zu ersetzen (siehe dazu auch unsere FAQs).
Aufgrund der aktuellen Situation kommt es generell zu Verzögerungen im Versand, vielleicht kommt die Bestellung ja doch noch bei Dir an.
Es tut mir leid, dass wir nicht mehr für Dich tun können.
