Beschwerde privat stellen?
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Behoben
- 10 Jun 2021
- #248122
- 283
Mein Problem wurde seit mehr als einem Jahr verschleppt und nicht behoben.
Ich wurde bei Neuware um mehr als 2000,- €. geprellt und dann kann man sich ganz einfach durch privat stellen der Beschwerde aus der Verantwortung ziehen. Ich wurde bis heute nicht kontaktiert um das Problem zu beheben.
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10-06-2021 um 13:33 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Mädchen Flohmarkt weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Mädchen Flohmarkt
10-06-2021 um 13:51 Uhr
Liebe ******,
vielen Dank für Deine erneute Nachricht. Wir sind etwas verwundert, da wir Dir bereits auf Deine letzten Bewertungen hier jeweils geantwortet und zusätzlich auch Mails geschickt haben, Du aber bislang hierauf nicht reagiert hast. Unsere letzte Mail vom 30.04.2021 weist darauf hin, dass wir Dir selbstverständlich den Schaden Deines verschollenen Pakets ersetzen, dieses Paket kam allerdings laut Sendungsverfolgung erfolgreich bei Dir an. Daher sind wir auf eine von Dir ausgefüllte Empfangserklärung angewiesen, die Du uns bislang noch nicht zurückgeschickt hast. Sobald Du uns diese zukommen lässt, können wir eine Nachforschung bei DHL einleiten. Ich sende Dir diese Mail erneut.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-08-2021 um 09:43 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ist alles schon gesagt worden.
