Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Beschwerde an den Kundenservice von Madeleine zu richten.
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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Madeleine ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte versenden Sie ab sofort weder telefonisch noch per E-mail Werbung an meine Adresse! Ich empfinde diese Nachrichten als aggressiv und nervig. Mit freundlichem Gruß ***** *****-S.
ich habe bei Ihnen am 12.06.2025 einen Rundhals-Pullover mit Unikat Print bestellt und erhalten, nach erstmaligem waschen per Hand sind die Farben stark verlaufen, ich bitte um Rückmeldung ob Ersatz oder Rücksendung bzw. Geld zurück. ***** ***** / Kunden Nummer ***** / Rechnung ***** v. 13.06.2025...
gestern bekam ich den Pullover, den ich telefonisch durch Telefonanrufe bestellt habe. mir wurde einen Kundenrabbat angeboten. leider wurde er nicht berücksichtigt, stattdessen kam noch Porto dazu. Ich bin sehr verärgert und werde den Pulli nach Absprache mit der Familie wieder zurückschicken. Für d...
Ich hätte gerne Unsernn Kontoauszug sei t07.11.2024 *****.05.2025 weil wir eine Aufforderung vom BIB bekommen haben
Ich habe keine Beschwerde, ich habe nur einen Artikel doppelt bestellt und ersuche um Korrektur bzw. um Zusendung von nur einem Stück Mantel ***** / Webpelz Vielen Dank für Ihre Mühe ! Mit freundlichen Grüßen ***** ***** ***** Kd.Nr. *****...
Dies ist bereits meine 3.schriftliche Reklamation. Bisher keine Antwort. Kundennummer DE ***** Rechnungsnummer ***** vom 4.9.25 Ich erwarte eine Korrektur meiner o.a. Rechnung, jetzt hat Ihre Firma Rate-Pay mir mit Inkasso gedroht. Bei der Rechnung wurde meine Geburtstagsgutschein nicht berücksich...
Sehr geehrte Damen und Herren, Gehe ich bei Ihren, auf mein Kundenkonto, finde keiner meine Bestellungen. Ich kann nicht sehen, was habe ich bereits bestellt, welche Bezahlungen sind eventuell noch offen, also wo besteht für mich Handlungsbedarf. Telefonisch habe ich die Auskunft erhalten, auf m...
ich möchte etwas zurückschicken, habe aber keine Unterlagen mehr. Bitte senden Sie mir ein RÜcksendelabel zu. Ich bereits einige Male angerufen und um Rückruf gebeten, bisher aber nichts gehört. ***** *****, Mettberg 61, ***** Sprockhövel, *****
Diese Mail schickte ich am 31.7.25 an Madeleine - bisher keine Reaktion: Sehr geehrte Damen und Herren, bei meiner letzten Bestellung am 30. 6. (***** - *****) musste ich das Wickelkleid als Retoure zurückschicken, am 4.7. erfolgt. Sendungsnr.: ***** (siehe Anhang) - lt. Sendungsverfolgung am ...
Bei der gekaufte Bluse vom 24.02.2025 mit der Bestell-Nr. ***** , sind bei der ersten Wäsche zwei Nähte aufgerissen. Was nun?
Seit einiger Zeit ploppen Reklamebilder auf von den Artikeln, die ich mir angesehen habe. Das ist sehr störend und ärgert mich. Es hindert am Lesen des Bildschirms - dauernd werde ich gezwungen, die Bilder wegzudrücken und kurze Zeit später sind sie wieder da. Stellen Sie das ab. Streichen Sie mich ...
Habe am 8 .November eine Bestellung doppelt überwiesen einmal 69,93 an Premio Fashion GmbH und einmal an Madeleine Fashion GmbH habe mehrmals an an den Kundenservice unter( Warenlieferung ....) geschrieben keine Rückantwort erhalten, der Brief per einschreiben an ihre von ihnen mitgeteilten Adresse ...
Meine Kundenummer :DE-***** Regina ***** Auf der Harth 419 ***** Hürtgenwald. Ich habe Ihnen ein Sweatshirts zurückgesandt: Sendungsinformation :***** DHL Retoure/ Paket GK *****:01:2025 11,5 Uhr Da Sie diesen Artikel immer wider mit der falschen Größe mir zugesandt haben . Haben Sie mir eine...
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am 11.1o.24 habe ich eine Steppjacke zum Preis von 199.oo bestellt.2 Tage später wurde diese Jacke zu Preis von 119.oo Euro angeboten. Ich wollte die erste retournieren und neu bestellen zum Sonderpreis. Ihr Mitarbeiter Mustafa sagte mir ich solle die Jacke behalten und der Preis wird abgeändert. ...
Kontaktieren Sie den Kundenservice von Madeleine anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
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95213 Münchberg
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Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Madeleine zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Madeleine.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
Madeleine bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
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Premio Fashion GmbHAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Madeleine stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
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Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Madeleine,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
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[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
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Madeleine bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
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