Madeleine

Madeleine Reklamationen 37

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Reklamationsübersicht

Auf Reklamationen basierend, mit KI erstellt

Basierend auf den Berichten und Daten auf Reklamation24.de genießt die Marke Madeleine ein insgesamt hervorragendes Ansehen bezüglich ihres Beschwerdemanagements. Nach Einreichung einer Reklamation zeigt das Unternehmen laut den Plattform-Metriken eine sehr hohe Antwortbereitschaft und eine ausgezeichnete Erfolgsquote bei der Lösung von Konflikten. Auch die Weiterempfehlungsrate und die Bewertung des Kundenservice spiegeln eine positive Wahrnehmung der nachträglichen Konfliktbewältigung wider.

Häufige Beschwerdethemen auf der Plattform

  • Verzögerte Rückzahlungen: Mehrere Kunden berichten von ausstehenden Rücküberweisungen für retournierte Waren und fordern die Erstattung ihrer Zahlungen ein.
  • Unerwartete Zahlungserinnerungen: Es wird beklagt, dass Mahnungen oder Zahlungsaufforderungen für bereits retournierte Artikel oder vermeintlich offene Rechnungen verschickt wurden.
  • Probleme mit Rabatten und Gutscheinen: Nutzer berichten davon, dass angebotene Preisnachlässe nicht berücksichtigt oder Gutscheine beim Kauf nicht ordnungsgemäß angerechnet wurden.
  • Schwierigkeiten bei der Retourenabwicklung: Es wird von Problemen im Zusammenhang mit Rücksendungen berichtet, wie etwa dem Erhalt von Retourenscheinen oder der Klärung des Status von Rücksendungen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Verbraucher auf dieser Plattform Madeleine trotz anfänglicher Probleme im Bestell- und Retourenprozess für seine äußerst lösungsorientierte und zuverlässige Reaktion auf Beschwerden schätzen.

Basierend auf 27 Reklamationen seit Juni 2025. Zuletzt aktualisiert am 05/06/2026
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Meistgelesene Reklamationen

Hier finden Sie die meistgelesenen Beschwerden und Erfahrungen der letzten 7 Tage über Madeleine.

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Unternehmensdetails

Damenmodengeschäft Oberbekleidungsgeschäft Online-Marktplatz Bekleidungsgeschäft Modegeschäft

Kontaktinformationen

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Madeleine anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse
Heinrich-Wirth-Straße 8 95213 Münchberg
Kundenservice E-Mail
service.de@madeleine.com
Reklamation schreiben
Telefonnummer
0 92 51 / 46-800
84.1 /100
Wie wird es berechnet?
05/06/2025 - 04/06/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

86%

Verbraucherempfehlung

71.4%

Lösungsquote

100%

Kundenservicenote

7/10

Antwortquote

86%

Verbraucherempfehlung

71.4%

Lösungsquote

100%

Kundenservicenote

7/10
   Entwicklung Sehen Sie die Entwicklung von Madeleine in den letzten 6 Monaten an
Zufriedenheitsindex
Madeleine
Marke des Monats
Mai 2026
Bester
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Madeleine Reklamationen

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Wie läuft der Reklamationsprozess ab?
Um die Integrität unserer Plattform zu wahren, können Unternehmen Reklamationen weder gegen Bezahlung entfernen noch deren Status eigenmächtig als ‚gelöst‘ deklarieren. Mehr anzeigen

Was sagen Verbraucher über den Madeleine Kundenservice?

Verbraucher bewerten den Kundenservice von Madeleine nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem gelöst!

28 Apr 2026

aufmerlsam- Wäre noch aufmerksamen, wenn geschrieben stünde, um was es geht. Hatte ich bereits vergessen. *****

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
8/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem gelöst!

23 Mä 2026

Kundendienst hat gut funktioniert

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
9/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem gelöst!

31 Jan 2026

!

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
10/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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