28 /100
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

66.7%

Verbraucherempfehlung

0%

Lösungsquote

0%

Kundenservicenote

4/10

Antwortquote

66.7%

Verbraucherempfehlung

0%

Lösungsquote

0%

Kundenservicenote

4/10
Diese Seite teilen.

Magix Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Magix ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

PE
2 Reklamationen
Magix - Lästige Werbung

Guten Morgen, ich benutze seit Jahren keine Software mehr aus Ihrem Hause. Bei jedem Neustart meines Desktop werden Ihre Sonderangebote eingeblendet. Das ist lästig. Bitte entfernen Sie mich aus Ihrer Kundenliste


PA
1 Reklamation

Bei dem Programm Text to Speech war bis gestern alles Ok. Heute habe ich bei Sprachstile: Keine Sprachstile Verfügbar. Ich kann keine Vorschau von meinen Text mehr abhören...


CA
1 Reklamation

Ich wollte Bilder herunterladen und habe dabei mit großem Entsetzen festgestellt, dass sehr viele beschädigte und auch viele "nicht zu öffnende" Dateien im Album vorhanden sind. Angeblich stimmt bei den "leeren" Dateien das Format nicht (mehr) aber in der alten Version geb es alle. Andere Dateien s...


BO
1 Reklamation

Mit dem Datum 26.09.2024 habe ich eine Anfrage an den Support gesandt Ticket#*****. Das Problem sind sehr lange Exportzeiten, mehrere Stunden, die auch zum Abbruch führten. Die Anfrage wurde von Herrn Roßberg bearbeitet. Leider konnte er diese nicht, wie sonst abschließend bearbeiten. Mit Einer M...


PE
1 Reklamation

Kann magix video deluxe 2025 nicht starten. Diverse Fehlermeldungen beim installieren!...


KL
1 Reklamation

Hallo, bisher war ich mit den verschiedenen Video de luxe Versionen relativ zufrieden. Zuletzt hatte ich Video deluxe Plus. Es lief, bis auf Kleinigkeiten stabil. Mit der neuen version Video deluxe 2024 Premium bin ich überhaupt nicht zufrieden. Abstürze am laufenden Band (Einfrieren). Je mehr Vi...


MA
1 Reklamation

VIDEO DE LUXE 2023 im Bearbeitungsprozess stoppt das Programm bei diversen Befehlen wie Einfügen zwischen einzelnen Fotos, Umstellen von Ansicht, speichern von Bearbeitungsschritten u.a. Anwendungen. Der Rechner muss jedes mal wieder neu gestartet werden. Ich habe die alte Software deinstalliert und...


WI
1 Reklamation

Das Ausfallen des Programms geht schon seit November, die Fehlermeldung wurde immer gesendet, aber von MAGIX kommt keine Reaktion.Das Bearbeitungsprogramm wurde erst vor 2 Jahren käuflich erworben. Das Programm fällt nach 2 Minuten aus und reagiert nicht mehr....


MI
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren, bisher habe ich mit dem Aufnahmeprogramm Steinberg Cubase gearbeitet. Durch einen Kollegen bin ich auf Magix Musik Maker aufmerksam geworden. Somit habe ich zum Testen die kostenlose Software heruntergeladen. Da ich mit dieser zufrieden war und auch hier die Aufn...


KA
1 Reklamation

Ich habe upgedated auf magix video de luxe premium 24 aber das Programm stürzt häufig ab! Was kann ich tun?...


PE
1 Reklamation

Das neu installierte Program läßt sich nicht Starten. Es erscheint eine Fehlermeldung wie im Anhang zu sehen. Evtl. Filme die entfernt werden sollen sind nicht vorhanden (da Programm neu) oder lassen sichnicht aufrufen weil das Programm garnicht reagiert....


MA
1 Reklamation

habe magix video de luxe20224 plus gekauft lt beschreibung beinhaltet das program magix hub welches bei mir zwar beinhaltet ist aber nicht funktioniert.würde dieses neue tolle programm gern nutzen...


JO
1 Reklamation

Habe Fotostory deluxe 2024 direkt bei Magix gekauft, habe das Programm installiert, aber kann es nicht registrieren, probiere jetzt schon den 3. Tag! Bin mit der FRITZ!Box 7510 AS mit dem Internet verbunden und kann alle Seiten aufrufen. Weiß mir keinen Rat mehr. MfG *****...


GE
1 Reklamation

Schon seit Monaten habe ich dieses Problem. Magix Support ist umständlich, mit langen Wartezeiten bis zur Antwort verbunden und brachte keinerlei Hilfe. Ich habe mich vor 2 Monatwen entschieden einen neue PC zu kaufen, Programm aufgespielt und es funktionierte - bis gestern. Nun wieder die gleichen ...


HO
1 Reklamation

Wenn ich in der Timeline ein Photo zur Bearbeitung direkt daüber anklicke, erhalte ich ein Photo das 6 Bilder recht davon steht, d.h., möchte ich ein bestimmtes Bild berabeiten, muss ich über dem 6. Bilder links davon klicken. Dieser Zustand beginnt allerding nach einer gewissen Anzahl von Bilder ...


Kontaktdaten von Magix

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Magix anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

MAGIX Software GmbH
Quedlinburger Straße 1
10589 Berlin

Webseite

https://www.magix.com

E-Mail

infoservice@magix.net

Reklamation schreiben

Telefonnummer

Beschwerde schreiben

  • Füllen Sie das Beschwerdeformular aus. Wir senden Ihre Beschwerde direkt an Magix.

Magix

MAGIX Software GmbH



*Pflichtfelder

Persönliche Daten

Vervollständigen Sie die vorherigen Schritte.

Vervollständigen Sie alle Pflichtfelder, damit wir Ihre Beschwerde an Magix senden.

Sichere Übertragung

Beschwerde über Magix – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Magix zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Magix.

Häufige Gründe für eine Reklamation an Magix

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Magix. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Magix, um eine Reklamation einzureichen

Magix bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Magix per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Magix zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

infoservice@magix.net

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit Magix

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Magix sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von Magix

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Magix erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

MAGIX Software GmbH
Quedlinburger Straße 1
10589 Berlin

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Magix

Magix stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.magix.com

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Magix für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Magix

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Magix, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Magix per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Magix nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Magix nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Magix

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Magix,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Magix

Magix bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.

Warum Sie Beschwerden auf Reklamation24 vertrauen können

Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.

  • Echte Menschen, echte Erfahrungen
    Alle Beschwerden stammen von verifizierten Nutzern, deren Identität wir per E-Mail oder SMS bestätigen.
  • Kampf gegen gefälschte Reklamationen & Bewertungen
    Reklamationen werden automatisch auf Spam und Missbrauch geprüft – nicht auf Inhalt. Eine manuelle Prüfung erfolgt nur bei Auffälligkeiten.
  • Null Toleranz für gefälschte Einträge
    Verdächtige Inhalte werden sofort geprüft und ggf. entfernt. Qualität geht bei uns vor Quantität.
  • Schutz der Privatsphäre
    Wir zeigen keine vollständigen Namen, um unsere Nutzer zu schützen.
  • 100% nutzergenerierte Inhalte
    Unsere Plattform lebt von echten Erlebnissen. Unternehmen können Inhalte nicht kaufen oder beeinflussen.

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.