Ware gefällt nicht - Problem mit der Rücksendung

Ich habe Gartenfiguren bestellt, die mir nicht gefallen. Auf der Webseite von Manomano steht eindeutig, dass man die Ware innerhalb von 14 Tagen retounieren kann. Leider stehe ich jetzt seit über einer Woche im Schriftverkehr mit Manomano. Es werden mir irgendwelche Rabatte angeboten, die nicht möchte. ich möchte die Ware einfach nur zurückschicken und mein Geld zurück. Ich bin auch bereit die Versandkosten selbst zu tragen. Alleridings werde ich immer wieder hingehalten. Mir wird gesagt, dass die Versandkosten sehr teuer sind. Dieses Unternehmen ist absolut unseriös. Wieso hat man nicht das Recht, Ware zu retounieren ? Durch Hinhaltetaktik wird alles nur verschoben und irgendwann ist das 14tägige Rückgaberecht verfallen.