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33.5 /100
06/12/2024 - 05/12/2025
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

4.1%

Verbraucherempfehlung

37.5%

Lösungsquote

56%

Kundenservicenote

4/10

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Verbraucherempfehlung

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Kundenservicenote

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ManoMano Reklamationen (1.088)

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über ManoMano ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

MA

vor 1 Tag

0

ManoMano - Paket nicht zugestellt

Hallo , es geht um meine Bestellung die laut Statuts und Verfolgungsnummer zugestellt wurde. Jedoch konnte ich mein Paket vor meiner Haustür nicht finden. Das jemand es weggenommen hat kann ich mir nicht vorstellen. Bitte um Überprüfung. Sollte keine Lösung gefunden werden bitte ich um Rückerst...

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LU

vor 3 Tagen

3

ManoMano - Bestellung nicht vollständig

Wir haben Möble für ein Bad bestellt, welche aus einem Waschbecken, Unterschrank und einem Hochschrank bestehen. Das Waschbecken und der Unterschrank wurden geliefert, der Hochschrank nicht. Es liegt auch keine Rechnung bei. Auf unsere E-Mails antwortet die Seite nicht und eine Telefonnummer ist nir...

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WI

vor 5 Tagen

5

ManoMano - Ausfall des Sauger-Motors

Hallo, hatte am 29. Oktober 2025 einen Staubsaugermotor für Miele Staubsauger mit der Referenz *****-***** gekauft. Dieser Motor lief bis heute 30.11.2025 ohne Probleme. Der Sauger hat ohne ersichtlichen Grund keine Funktion mehr. Die Spannung liegt an dem Stecker des Motors an. Braun / Schwarz l...

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UR

13 Nov 2025

ManoMano - wir benötigen eine Rechnung!

Hallo, als Firma benötigen wir eine handelsübliche Rechnung! diese lag dem Paket nicht bei und wurde uns auch nicht per email zugeschickt. Bitte an ***** danke...


EM

08 Nov 2025

ManoMano - Reklamation Stornieren Sie die Bestellung!

REKLAMATION STORNIEREN SIE ABSOFORT DIE BESTELLUNG Bestellnummer: ***** HABE ICH DIE BESTELLUNG MIT RETOURE RÜCKSENDUNG ERHALTEN...


PE

07 Nov 2025

ManoMano - manomano ist Geisterunternehmen

betrifft Bestellung T9 G9 NCB vom 26.09.25 nicht geliefert 4- e:mail abgeschickt keine Antwort Kundentelefon-Telefon unerreichbar...


UR

07 Nov 2025

5

Gelöst
ManoMano - Lieferung fehlt

Die Lieferung meiner Bestellung mit der Referenznummer: *****-***** vom 25.10.2025 ist trotz Zusage nicht angekommen....

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PE

07 Nov 2025

ManoMano - es ist nicht zu fassen, auf eine Bestellung 5,6 Wochen zu warten ! !

Betrifft : Bestellung T9 G9 NCB KCN VG vom 26.09.25 nicht geliefert ! ! dies ist das 4. e:mail was wir an Manomano senden haben am 4.11.25 Anfrage gestellt , sollte innerhalb 2 Tage beantwortet werden Kundendiest-Telefon unerreichbar ? ?...


RE

04 Nov 2025

ManoMano - Garantie

Am 14.10.24 habe ich über Sie eine Trotec Säbelsäge PRCS 10-20V. Auftragsnummer Trotec *****, Verwendungszweck der Zahlung: ***** über Klarna Nun ist der Akku nicht mehr in Ordnung. Was ist mit der Gewährleistung?...


HA

04 Nov 2025

16

ManoMano - Stornierung

EILT --EILT-- Bitte direkt bearbeiten. tBestellung.***** ***** Mueller <*****> 10:07 (vor 25 Minuten) an hallo ManoMano Hallo ***** *****, Ihre Anfrage ist beim Händler eingegangen. Der Händler wird sich innerhalb von maximal zwei Werktagen per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Um die...

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HA

03 Nov 2025

9

Nicht gelöst
ManoMano - Ausbleiben der Lieferung

Bestell-Nr. *****, Best-Datum 30.8.25, bisher ist die Bestellung bei mir nicht eingetroffen. Meine e-mail-Adresse: *****...

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RE

31 Okt 2025

ManoMano - Trotek Säbelsäge

Ich habe am 15.10.24 eine Säbelsäge PRCS 10-20V Nr ***** von Trotec gekauft und nunist der Akku defekt, erlässt sich aufladen. Können Sie mir helfen....


MA

28 Okt 2025

Gelöst
ManoMano - sessel mit fehlern

Guten Tag Wir haben heute unseren Sessel mit der Bestellnummer: ***** erhalten aber leider ist dieser Fehlerhaft bitte den bildern entnehmen MfG M.*****...

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PE

28 Okt 2025

ManoMano - Ware nicht geliefert

habe Anfang Okt eine Bestellung aufgegeben mit der Ref.Nr. TG G9 NC BKC NVG 2 E:mails haben nachgefragt wo die Ware ist. Wir haben bei der Poststelle nachgefragt, diese antwortet Ware wurde geliefert aber nicht entgegengenommen. ? ? Ware ging an Absender zurück. Seit Jahren heben wir einen fes...

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PE

26 Okt 2025

ManoMano - Reklamation von Farbeimern

Guten Tag, ich habe bei Ihnen eine Holzlasur bestellt. Wir haben den Karton der unbeschädigt war jetzt erst geöffnet da wir die Farbe jetzt erst streichen wollten. Leider mussten wir feststellen das 3 von 4 Farbeimern beschädigt sind und die Farbe ausgelaufen ist. Ich hätte gerne Ersatz dafür. Ich ...

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Kontaktdaten von ManoMano

Kontaktieren Sie den Kundenservice von ManoMano anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

Colibri SAS – ManoMano
52 rue Bayen
75017 Paris

Webseite

https://www.manomano.de

E-Mail

hallo@manomano.de

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  • Füllen Sie das Beschwerdeformular aus. Wir senden Ihre Beschwerde direkt an ManoMano.

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Sichere Übertragung

Beschwerde über ManoMano – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von ManoMano zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an ManoMano.

Häufige Gründe für eine Reklamation

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du ManoMano, um eine Reklamation einzureichen

ManoMano bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit ManoMano per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, ManoMano zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

hallo@manomano.de

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Postanschrift von ManoMano

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von ManoMano erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

Colibri SAS – ManoMano
52 rue Bayen
75017 Paris

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von ManoMano

ManoMano stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.manomano.de

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von ManoMano für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an ManoMano

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von ManoMano, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere ManoMano per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn ManoMano nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls ManoMano nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an ManoMano

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von ManoMano,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an ManoMano

ManoMano bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.

Warum Sie Beschwerden auf Reklamation24 vertrauen können

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    Unsere Plattform lebt von echten Erlebnissen. Unternehmen können Inhalte nicht kaufen oder beeinflussen.

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.