Marc O'Polo - Gutschein verfallen
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Gelöst
- 04 Dez 2025
- #700121
- 5
Vor längerer Zeit habe ich aufgrund einer Reklamation einen Gutschein über 85€ bekommen. Da es nicht möglich ist, diesen in einem Laden einzulösen habe ich versucht, online zu kaufen . Dies habe ich tatsächlich zweimal versucht, aber beide Male hat der Artikel nicht gepasst. (Deshalb kaufe ich eigentlich eher stationär)
Nun schreibt mir der Kundenservice, dass der Gutschein durch die zweimalige Retoure verfallen ist. Dies ist NIRGENDWO erwähnt!
Endgültige Einschätzung von Bettina
25-12-2025 um 00:24
Problem gelöst
4 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?Hat erst auf Nachdruck reagiert. Finde ich nicht gut.
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