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Ranking in der Kategorie
Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Marc O'Polo ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
22 Jul 2023
#519270
I’m letzten Sommer gekauftem , kurzarm Baumwolleshirt, kaum gewaschen und getragen. Ist schnell zerknittert und klapprig und absolut unansehnlich. Habe mehr von dem Markenshirt erwartet. Was kann ich machen? Ärgerlich! Ich verwende Colorwaschmittel!...
21 Jul 2023
#518824
Am 17. Juli bestellte ich ein Kleid bei Ihnen. Ich erhielt eine Mail. dass meine Bestellung mich b ald erreicht. Ich prüfte den Lieferstatus und darin stand, dass die Lieferung an eine Abholstation geliefert wurde. Ich habe keine Benachrichtigung von DHL unter welcher Sendungsnummer, noch in welcher...
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19 Jul 2023
#518070
GelöstSehr geehrte Damen und Herren, ich musste bei meiner neuen Hosen „Travel-Pants mit elastischen Bund“ dusty Earth in Größe 38 feststelle, dass am Gesäß die Hauptnaht nicht richtig vernäht wurde und sie deshalb aufgeht. Ich habe die Hose heute das erste mal getragen und bin von der Qualität sehr entt...
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18 Jul 2023
#517136
Ich habe von Ihnen heute ein Mahnschreiben bekommen. Kundennummer Siiehe unten. Gestern habe ich den ausstehenden betrag per Echtzeit überwiesen und mit einer Mitarbeiterin telefoniert.sie hatte die mahnstufe aufgehoben wie sie mir sagte. Unter Verwendungszweck sollte ich die Kundennummer angeben....
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13 Jul 2023
#515225
Nach drei Stunden tragen . Sah es dann so aus...
11 Jul 2023
#514327
Ich habe mir letztes Jahr einige T -Shirts gekauft ,trage sie gerne ,da die Form super ist. Ich habe viel von Maro ˋPolo , da mir die Qualität sehr gut gefällt. Nur jetzt an meinem weißen T-Shirt entstehen nach den Waschen Löcher....
10 Jul 2023
#513687
Am 5.5.23 habe ich ein Longsleeve eingesendet weil ich dieses im Urlaub gekauft und keinen Kassenbeleg mehr habe. Es kam keine Antwort. Am 27.6.23 habe ich daraufhin ein Mail geschickt an: Marco Polo Service, habe auch eine autom. Antwort erhalten mit der Vorgang Nr.: MOP-LOY-324607, aber seit dem a...
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09 Jul 2023
#513268
GelöstIch habe 2 Blusen gekauft, die leider zu stark eingegangen sind, obwohl ich sie bei 30* gewaschen habe. Ich möchte sie um eine Rücksendung, bzw. Erstattung bitten. Das war die Bestellung: Bestellnummer: 117161569 Bestelldatum: 03.06.2023 Bestellsumme: 163,85 €...
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38
08 Jul 2023
#513095
Hallo, wir waren heute im Geschäft in der Obernstr. 34-36 in Bremen. Auf ein freundliches "Hallo" von uns wurde von den beiden Verkäuferinnen nicht reagiert. (es befanden sich keine weiteren Kunden in der unteren Etage) Schnell stach meiner Freundin ein Angebot ins Auge und sie probierte e...
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04 Jul 2023
#511517
Ich habe am 1.April2023 im Marc O'Polo shop in Kiel eine Hose gekauft. Nach relativ kurzer Zeit (ca. 3-4 Wochen) ließ die Farbe nach, d.h. sie sah schmutzig aus. Auch nach dem Waschen war das Aussehen nahezu ähnlich wie davor....
03 Jul 2023
#510877
Immer wieder kleine Löcher in Herren und Damen Shirts. Wir haben bisher fast ausschließlich Shirts mit kurzen und langem Arm bei Marco Polo gekauft. Nach mehreren Wäschen treten verstärkt Kleine Löcher auf....
03 Jul 2023
#510842
Sehr geehrte Damen und Herren, Habe vor zweieinhalb Wochen bei Peek & Cloppenburg, zwei T-Shirts von Marco Polo gekauft. Nach schon einmaligen Tragen ist am Ärmel ein kleines Loch sichtbar! natürlich habe ich mich bei dem Preis geärgert, da ich als Kundin von Marco Polo, andere Qualität gewöhn...
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52
30 Jun 2023
#509821
Ich habe bei Breuninger im November eine Marco Polo Jeans "Alba Straight" gekauft. Die Hose ist sehr schön und war mir deshalb die 120 € wert. Ich habe sie nicht oft getragen und noch erst einmal gewaschen und doch ist die Hose sowohl an der Naht der Gesäßtasche gerissen als auch ist der S...
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27 Jun 2023
#508121
Obwohl ich die Ware schon letzte Woche zurückgeschickt habe, erhielt ich heute eine Zahlungserinnerung. Bitte stornieren Sie diese Rechnung. Danke! Freundliche Grüsse ***** *****, Kapuzinerweg 49, 6006 Luzern...
26 Jun 2023
#507822
Sehr geehrte Damen und Herren, vor ca. 1 Jahr habe ich mir 5 verschiedenartige Polo Shirts im Internet gekauft. Jetzt zeigen sich bei 2 Polo Shirts Löcher im an den Nächten. Zwei Löcher sind unter der Knopfleiste unter dem Kragenbereich und bei dem anderen Shirt tritt das Loch unter dem Arm an d...
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Marc O'Polo Einzelhandels GmbH
Hofgartenstraße 1
83071 Stephanskirchen
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service@marc-o-polo.com
Reklamation schreibenLies die am häufigsten angeklickten Beschwerden der letzten 7 Tage, die Verbraucher über Marc O'Polo veröffentlicht haben.
Verbraucher bewerten den Kundenservice von Marc O'Polo nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem nicht gelöst!
17 Nov 2025
In meinem Fall nicht kundenorientiert
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
2/10
Wurden Sie kontaktiert?
Nein
Problem gelöst!
03 Nov 2025
Sehr guter Kundenservice
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
10/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem gelöst!
12 Nov 2025
Bin sehr,sehr zufrieden!
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
10/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
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Eine der einfachsten Möglichkeiten, Marc O'Polo zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
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Marc O'Polo stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
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