Techniker war vor Ort aber keine Handlung
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Beantwortet
- 27 Mai 2021
- #240897
- 313
Jeder erzählt etwa anderes am Telefon. Man wird damit belogen, das der Techniker ein zweites Mal kommen wird. 4 Std habe ich zuhause gewartet um dann nach 30min warteschleife zu hören, das er heute nicht mehr kommt . Sondern morgen wieder von 8-16:30 wenn es dann wieder nicht klappt am Montag dann wieder. Eine Unverschämtheit und Frechheit überhaupt!
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27-05-2021 um 20:28 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an mark-E weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von mark-E
31-05-2021 um 10:18 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
wir haben Ihr Anliegen an den zuständigen Netzbetreiber weitergeleitet, da dieser für die Disposition und die Einteilung der Außendienstmitarbeiter zuständig ist. Von dort wird eine Stellungnahme zu Ihrem Anliegen erfolgen.
Mit freundlichen Grüßen
mark-E
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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