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Bewertungen & Erfahrungen (154)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von About You bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem ungelöst!

14 Nov 2023

Mies.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

04 Okt 2023

War okay

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 6/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

25 Sep 2023

Unprofessionell

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

22 Sep 2023

Es gab keinen Service, da sich about you nicht gemeldet hat

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

10 Sep 2023

Unkompliziert und hilfsbereit

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

01 Sep 2023

Sehr gut

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

26 Aug 2023

Schlecht da keiner stattfindet

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

18 Aug 2023

unhöflich, unterbricht einen ständig, hört nicht zu, verkompliziert einfache Prozesse, hatte eine Mangellieferung mehrmals melden müssen und wurde nicht bearbeitet; Rücksendung auch falsch bearbeitet

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

18 Aug 2023

mangelhaft

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

13 Aug 2023

Alles gut gelöst

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 9/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

11 Aug 2023

Negativ

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

03 Aug 2023

Leider waren sie lange sehr uneinsichtig. Erst als ich ihnen entsprechende Paragrafen aufgeführt habe in denen klar geschrieben steht, dass ich meine Nachweispflicht erfüllt habe und sie den Verlust selbst zu tragen haben und ihnen ebenfalls mitgeteilt habe, dass ich einen Termin bei einem Rechtsbeistand vereinbart habe, haben sie die Retoure anerkannt.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 3/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

29 Jul 2023

Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

23 Jul 2023

Alles ok

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

19 Jul 2023

Abgrundtief schlecht Wenn’s miNus Noten geben würde würde ich minus 1000 geben. Der Shop selbst ist gut, jedoch lass es mal ein Problem geben … dann kann es dir passieren dass about you einfach deinen gesamten Account löscht wie bei mir geschehen und sich nicht mehr meldet.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

13 Jul 2023

Sehr nette Mitarbeiter

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

11 Jul 2023

Unseriös und nicht hilfreich

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

29 Jun 2023

mässig, es dauerte 3 Monate bis das Problem geklärt war. Ständige Nachfragen von verschiedenen Mitarbeitern. Immer wieder die selben Fragen. Zähe Abwicklung

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 5/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

07 Jun 2023

Geigentlich das Problem der Jacke, das auch andere Jacken Besitzer betrifft, Seher unbefriedigend behandelt Kundenfreudlichkeit und Kulanz ungenügend.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

05 Jun 2023

Alles gut geklappt

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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