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Bewertungen & Erfahrungen (68)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Druckerpatronen.de bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem ungelöst!

11 Mär 2024

Die Lieferuhzgc ging sehr schnell, aber die Reklamationsbearbetung ist sehr zäh und kompliziert. Nach ca, 10 Tagen Bearbeitungszeit soll ich jetzt noch ein Reklamationsformular ausfüllen, obwohl ich den Reklamationsgrund per Eail geschildert habe. Das geht zu weit. Ich schicke die nicht passenden Druckerpatronen mit einer Rechnungskopie und meiner IBAN morgen per Post frei an sie zurück. MfG ****** ******

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 5/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

01 Dez 2023

Ungenügend

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

01 Nov 2023

Sehr gut und verlässlich.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

29 Okt 2023

unbefriedigend

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

24 Okt 2023

schlecht

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 3/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

19 Sep 2023

Der Kundenservice war bemüht, hat jedoch nur 1/3 meiner Unkosten zurück erstattet.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 3/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

28 Aug 2023

Kompetent, schnelle Problemlösung sowie kundenfreundlich, danke!

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

21 Aug 2023

Problem wurde behoben sehr gut

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

30 Jul 2023

o.k.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 7/10

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Problem ungelöst!

30 Jun 2023

Eine Dame war sehr bemüht, jedoch ohne Erfolg. Die beiden anderen Herren unwissend. Die fast ungefüllte Patrone habe ich bezahlt und keinen Ersatz erhalten.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

27 Jun 2023

gut

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

06 Jun 2023

Gut

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

01 Mai 2023

Der Kundenservice hat mir mitgeteilt wie das Problem gelöst werden könnte. Haben die Anweisung alle durchgeführt es geht leider nicht. Die Anzeige vom Füklstand der Patronen bleibt leer Bin richtig enttäuscht und erwarte eine Rückzahlung der Bestellung

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

03 Mär 2023

Schnelle Antwort. Dass ich die mir gelieferten Patronen- ich habe sie falsch bestellt-entsorgen soll, ist schon etwas befremdlich! Die glauben doch nicht, dass ich die nagelneuen Patronen wegwerfen! Das die ca.9,-€ Wert einfach so verschenkt !?

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

02 Feb 2023

Der Kundenservice war hilfsbereit und kommunikativ, jedoch sehr kleinschrittig. Geholfen wurde mir aber trotzdem.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 7/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

22 Okt 2022

schlecht

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

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Problem behoben

10 Okt 2022

Das Problem wurde umgehend von Druckerpatronen gelöst sowie eine Endschuldigung geschickt.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

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Problem behoben

03 Okt 2022

alles ok.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 2/10

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Problem behoben

21 Sep 2022

Da geht ja nun wirklich alles auf Abzocke zu. In unserem Fall hatte ich für einen e.V. bestellt u die Rechnungen u Mahnungen angeblich an meine private E-Mail u an eine mir unbekannte Sylvia bekommen. Also 2x. Keiner davon hat aber bestellt.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

20 Sep 2022

1x und nie wieder

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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