Shein

INFINITE STYLES SERVICES CO., LIMITED

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Shein
Bewertungen & Erfahrungen (2222)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Shein bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem behoben

vor 3 Stunden

Super schnell und entgegen kommend reagiert. Vielen Dank!

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

vor 2 Tagen

Ging schnell und alle waren sehr nett.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 9/10

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Problem ungelöst!

vor 5 Tagen

Sehr schlecht, die Antwort stimmt einfach nicht, vorher wurde ich nicht drauf hingewiesen das die Artikel im Warensortiment nicht erstattungsfähig sind (siehe Bilder). Alles nur lügen ich werde das weiter Freunden und Familie erzählen und auf Social Media posten damit auch andere Leute vor Shein und der Abzocke gewarnt sind. Die Artikel werde ich trz. zurück schicken bezahlen werde ich nix wo ich nicht einverstanden war.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

vor 5 Tagen

Sehr schlecht, ich hab andere Beschwerden gesehen mit der sei en Thematik diese wurde gelöst. Das die Artikel wie beschrieben im Warenkorb angezeigt werden als nicht zurückgebbar ist falsch dies kann man auch in den Bildern sehen, keiner der leggings die nachgehen als Werbeartikel nach der Bestellubg deklariert wurden sind, werden dort angezeigt nur das Kleid wo dies auch vorher stand aber kein einziger der anderen Artikel.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

vor 6 Tagen

Sehr schnell und zuvorkommend gehandelt

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

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vor 6 Tagen

Sehr gut.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 10/10

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Problem ungelöst!

vor 6 Tagen

Ich habe das Pro lem deutlich beschrieben das mir nicht angezeigt wurde das ich die Produkte nicht zurückschicken kann und mir wird weiterhin nur auf die Richtlinie zur Rückgabe hingewiesen und das man es beim Kauf der Produkte sehen würde, wenn sie vom Umtausch ausgeschlossen sind. Das habe ich gestern ausprobiert und festgestellt das es nicht so ist.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem behoben

vor 7 Tagen

Schlecht

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

vor 8 Tagen

HALLO Bitte Beide Referenznummer Prüfen! Kunde dienst hat keinen meinen beiden Überweisung genau untersucht. Ja ich habe das ester Bestellung Stonier und das Gelde ich habe ERHALTEN. Ja ich habe ZWEITE Bestellung getan und ich habe NICHT ERHALTEN Zweite Bestellung Transaktionsnummer: 993056BN4067399 PAYPAL* SHEIN 00000 4029357733 SFR: 182.98 Abschlussdatum - Buchung - Valutadatum - Auftragseingangs -01.03.2024 - 05.03.2024 - 01.03.2024 - 05.03.2024 Bitte um Sie und das Gesamten TEAM um KORREKTUR - Wir Sind ERLICHE Mensch und Keine BETRUGER

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

vor 9 Tagen

Schnelle Reaktion, jedoch ist das das einzig positive. Die Artikel haben teilweise unterirdisch schlechte Qualität und darf die Artikel dann nicht mal zurücksenden.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

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Problem behoben

17 Mär 2024

Der Kundenservice hat sich schnell darauf reagiert. Ich war zufrieden. Allerdings sollten solche Informationen (z. B Werbeartikel) bei der Bestellung eindeutig dargestellt.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

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Problem ungelöst!

14 Mär 2024

Auf Gut Deutsch ist der Kundenservice echt Ober Scheiße! Seit über 1 Woche, schon fast seit 2 Wochen Schreibe ich mit dem " Kundenservice" und werde immer nur Vertröstet oder für Blöd gehalten! Es kommen solche Antworten wie.. Passwort wechseln hab ich schon gemacht bevor ich den Kundenservice eingeschaltet habe. Dann solle ich doch mal versuchen die Telefon Nummer mit und ohne die 0 versuchen. Dann wird man auf 48-72 Std vertröstet weil man mir dann ein neues PW schicken würde was nach fast1 Woche noch nicht da war, jetzt will man meine Banktransaktionen sehen? Alles nur weil ich in den Shop nicht mehr rein komme, obwohl noch Guthaben auf meinem Konto ist. Egal ob der Kundenservice über Mail oder auch bei FB sind Unterste Schublade, so geht man nicht mit Kunden um, das war jetzt die 2 Verarsche von dem Shop!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

13 Mär 2024

Es war alles per Computer. Das ist für mich kein guter Kundenservice. Das man nicht mal wo anrufen kann

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 8/10

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12 Mär 2024

Ok

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 9/10

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12 Mär 2024

:)

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

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Problem ungelöst!

11 Mär 2024

Miserabel, Finger weg! Betrug!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

10 Mär 2024

Abwarten was passiert

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 5/10

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Problem ungelöst!

05 Mär 2024

Keine Chance den Kundenservice zu erreichen. Wie sie es beschreiben klappt es nicht!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

29 Feb 2024

Nicht gut. Das Problem ist bekannt und kann auch durch meine angegebene E-Mail Adresse und Namen aufgerufen werden. Trotzdem soll ich mich wieder melden und alles von vorne erklären. Absolut faul und unbeholfen.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

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Problem behoben

28 Feb 2024

Wieder nie

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

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