Angestellte ignoriert Kunde / Marktleiter inkompetent und faul

War am 28.1.2020 um 12 Uhr im Marktkauf Gersthofen am Postschalter. Dame hat 15 Min telefoniert. Nach 2 Kunden nochmal 4 Min telefoniert. Der Schalter ist so gestaltet dass man sich an 2 Positionen anstellen kann. Hatte mich rechts angestellt aber dann bemerkte ich dass links ebenfalls Kunden anstanden. Ich fragte ob diese auch für Post anstehen und stellte mich somit hinter sie in die Reihe. Als ich dran war jedoch wollte die ewig telefonierende Dame mich nicht bedienen und bediente die Schlage welche sich am anderen Ende gebildet hatte wo ich vorher war. Ich wies darauf hin dass ich bereits 25 Min vorher da war und bedient werden möchte. Als Antwort bekam ich "da müssen sie die Leute fragen ob diese sie vorlassen". Unfassbar, sie ist vor lauter telefonieren nicht in der Lage sich die Menschen zu merken vor denen sie seit fast 30 Min steht und dann kommt noch so ein unverschämter Spruch. Ein türkisch aussehender Mann, welcher auf keinen Fall seinen Namen nennen wollte, benahm sich mindestens so kundenunfreundlich und inkompetent wie die Dame am Postschalter. Mit verschränkten Armen beobachtete er das Geschehen anstatt zu helfen und zu beschwichtigen. Generell hätte sich der Marktleiter vorher darum kümmern müssen dass dort eindeutige Verhältnisse zum Anstehen herrschen. Es kann doch nicht sein dass man als Kunde über 25 Min ansteht um ignoriert zu werden wenn man dran ist. Beide Angestellte haben anstatt einzulenken zusätzlich und in voller Absicht blockiert und mich weitere 10 Min warten lassen. Marktkauf Gersthofen ist der kundenunfreundlichste Marktkauf den ich je betreten habe.