Keine Erstattung erhalten

  • Behoben
  • 16 Sep 2021
  • #290487
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Ich habe 1 Shirtim Wert von ca. 15 EUR retourniert und trotz nachfrage habe ich das Geld nicht erhalten. Ich habe dann aufgegeben, weil sich keiner verantwortlich fühlte.

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16-09-2021 um 15:50 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Massimo Dutti weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

21-10-2021 um 11:47 Uhr


Problem behoben

5 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Als ich das Problem zu Beginn lösen wollte, klappte der Kundenservice gar nicht. Erst nach dem Post hier, reagierte er. Und dann auch schnell. Es war ein Ärgernis, jetzt bin ich zufrieden. Danke.

2
Massimo Dutti
Zufriedenheitsindex: 43.5/100

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