Matratzen Concord - Mängelrüge

Sehr geehrte Damen und Herren,

nach Abholung der Ware und darauffolgender Überprüfung musste ich feststellen, dass zu einer Matratze einen Verarbeitungsfehler besteht, s. Bild.

Ich kann mir vorstellen, die Matratze zu behalten, wenn Sie einen Preisnachlass gewähren.

Ich bitte um Rückmeldung, wie verfahren werden soll und Sie in dieser Angelegenheit entscheiden werden.

Wenn ein Preisnachlass nicht gewährt werden kann, ersuche ich um Information, wohin ich die Ware geschickt oder abgeholt soll.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen
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