Matratzen Concord: Keine Rückzahlung trotz Ankündigung

Behoben
26 Jun 2021
#256261
358

Ich habe am 20.11.2020 eine Matratze bei Matratzen Concord bestellt und innerhalb der Probeliegezeit wieder im Geschäft zurückgegeben. Seit dem warte ich auf die Rückzahlung, obwohl nach unzähligen Mahnschreiben am 03.06.2021 in einem Mail die Rückzahlung angekündigt wurde. Werde jetzt wohl das gerichtliche Mahnverfahren starten. Ärgerlich! Kann Matratzen Concord nicht weiterempfehlen.

26-06-2021 um 11:23 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Matratzen Concord weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

10-08-2021 um 07:38 Uhr

Problem behoben

2 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

sehr schlechter Service, erst mit viel Druck war Matratzen Concord bereit die Rückerstattung auch tatsächlich zu überweisen, so geht man nicht mit Kunden um. Werde dort nichts mehr bestellen.

Matratzen Concord

Zufriedenheitsindex: 38.8/100

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