Waren nicht kommen und trotzdem Geld wollen
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Ungelöst
- 16 Apr 2020
- #42155
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Ich habe eine Bestellung am 29.12.2019 gegeben. Die Frist war 5-6 Wochen. Wenn ich angerufen habe/ ein paar Mal/ dann habe ich teilweise das bekommen. Die Mitarbeiter hat zu mir gesagt, dass meine Matratze in noch zwei Wochen kommen....bis Ende Februar. Ich habe die Waren bezahlt, die ich bekommen habe. Die Matratze, die ich 4 Monate warte will ich nicht mehr, weil ich so schöne Angebote verpasst, weil die Firma mit mir unkorrekt ist. Ich habe schon viele Nachrichten geschickt, weil ich Zahlungserinnerungen bekomme mit eine Frist und dann Inkasso . Ist das normal???
Man kann überhaupt nicht mit der Firma kontaktieren
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16-04-2020 um 13:24 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Matratzen Concord weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-05-2020 um 18:07 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Leider haben die mit mir nicht kontaktiert. Ich bin sehr unzufrieden
