Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Beschwerde an den Kundenservice von Maybelline zu richten.
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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Maybelline ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Guten Tag. Ich habe ein Produkt von euch gekauft und die Drehfunktion um den Conealer hoch zu fahren ist schon wieder kaputt. Es ist unbenutzt und voll! Zwei mal gedreht und jetzt dreht der Verschluss durch. Da es sich um ein hochpreisiges Produkt handelt, bitte ich höflichst um Austausch bzw. Ersat...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe bei dm einen MAYBELLINE Maskara online bestellt. Als ich diesen geöffnet habe war die Bürste bereits verbogen und kaum aus der Flasche zu bekommen. Ich kaufe Ihre Produkte sehr gerne und war bisher immer von der Qualität überzeugt. Leider habe ich direkt bei ...
Guten Tag, ich habe wegen anderer Farbauswahl von Maybelline nicht wie üblich, superstay matte ink gekauft (sehr gut, seit Jahren in Benutzung) sondern Superstay ink crayon. Der Halt der Farbe ist katastrophal. Vielleicht können Sie mir einen Gutschein über den Kaufpreis von zwei Lippenstiften ...
Sehr geehrte Damen und Herren, Soeben habe ich mit einer Mitarbeiterin von Ihnen telefoniert. Ich hatte ihr bereits mein Problem Am Telefon erklärt, jedoch bat sie mich eine E-Mail zu schicken. Es geht um eine Reklamation des Produkt Instant Anti Age Multiuse Concealer. CDiesen habe ich vor circa zw...
Hallo Maybelline, ich habe mal wieder probleme meine Stifte aus zu packen, ob das der LifterLiner ist, oder der Augenkonturrenstrift . Gibt es da nicht eine andere Art sie einzupacken, oder einfach die Folie weglassen. Das ist sehr nervig. mit freundlichen Grüßen ***** *****
Ich kaufe schon seit viele Jahren Maybelline Eyeliner und war super zufrieden! Das Produkt wurde aber verschlechtert, die neue Ausführung ist grausam, lässt sich nicht auftragen, ist krümmelig, porös, nicht zu gebrauchen! Probieren Sie selber das Produkt aus, dann vertehen Sie worüber ich rede oder...
Sehr geehrte Damen und Herren, letzte Woche habe ich The Colossal Go extreme Waterfproof Mascara in einem dm-Markt in Salzburg erworben. Schon beim 2. Gebrauch musste ich feststellen, dass das Bürstchen abgebrochen und in der Mascara-Masse verschwunden ist. Ich war ziemlich verwundert, benutze i...
Guten Tag, als treuer Kunde Ihrer Produkte bin ich enttäuscht von der Qualität des Kayalstifts zum Anspitzen. Das Holz ist beim ersten Anspitzen geplatzt. Ich habe verschiedene Anspitzer ausprobiert, es wurde nur noch schlimmer (s.Foto). Es wäre schön, wenn die Qualität diesbezüglich überprüft werde...
Ich kaufe seit Jahren Lippenstifte von Maybelline. Die letzten zwei sind einfach zu weich und nicht mehr zu nutzen. Habe versucht, nur etwas herauszudrehen aber inzwischen sind die Öffnungen total verschmiert. Wir sind im März, es kann also nicht an zu viel Sonne liegen.
Ich war gestern einkaufen bei Rossmann und habe mir einen Sky high Mascara gekauft. Als ich zuhause war habe ich in dem Mascara reingeschaut und es war einfach kein Produkt drin, der Mascara war komplett leer und wurde nicht befüllt. Nun habe ich die Ware noch zuhause und leider keinen Kassenzettel ...
Ich habe mir bei Rossmann einen Maybelline Instant anti Auge Concealer gekauft, trotz mehreren versuchen ihn zu drehen kommt oben kein Produkt raus,er lässt sich leider auch nicht anderweitig öffnen.
Ich habe den 4-in-1 Perfector nun 4 mal benutzt. Seit dem heutigen Tag ist mein ganzes Gesicht voller Pickel. Ich habe absolut gereizte Haut. Ich habe nichts an meiner Hautpflege oder schminkroutine geändert AUSSER das Make-Up! Das ist wirklich nicht gut, da MUSS etwas an der Formulierung nicht stim...
Guten Morgen, ich habe meiner Tochter den Maybelline New York Adventskalender 2024 24 Türchen, mit 24 Beauty-Überraschungen geschenkt. Leider war in dem kleinen Karton Nr. 16 nichts enthalten. Wie kann ich dahingehend weiter vorgehen. Vorab vielen Dank für Ihre Hilfe. Freundliche Grüße ***** **...
Ich hab mir den Adventskalender in rosa gekauft und in der eins und zwei war die selbe Maske drin und dann ist uns aufgefallen, dass ein weißer Nagellack fehlt, weil die Produkte vertauscht wurden. Ich würde gerne Beschwerde an reichen, dass Sie uns den Nagellack geben.
Da wird Werbung gemacht für den Lippenstift für 24 Stunden wo du trinken und essen kannst, doch der Lippenstif ist nach einer Tasse Kaffee und einer Zigartte weg, verläuft in die Lippenfältchen, sieht grausig aus....Schade um das Geld
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Johannstrasse 1
40476 Düsseldorf
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Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
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Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
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L'ORÉAL Deutschland GmbH (Maybelline New York)Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
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Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
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